vivo充电宝充电充不进怎么办

Question

如题所述

Answer 1

建议可携带产品前往vivo客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

充电宝充不进电原因：
（1）充电器本身有问题；
（2）USB充电接口是否插牢；
（3）电池电芯出现故障
（4）充电宝未被激活；
（5）充电宝进入充电保护
（6）考虑充电线是否有问题；
解决方法：
（1）有可能是充电器本身有问题，比方说充电头对外输出电流太小，可以尝试连接电脑进行充电，也可以用更大电流2A充电头试试看。
（2）换一根充电线看看。我们在买来充电宝的时候，都会标配一根充电线，当发现产品充不进电的时候，首先应排查一下充电线是不是坏了，最简单的方法就是手机自带的数据线对比试试看。
（3）如果电芯问题，消费者无法自行更换电芯只能联系商家进行维修。
（4）长时间不使用移动电源，最好是保留8成电量状态存放，否者放久了容易坏。另外建议在首次使用前对其充电，不必将锂电池充到满电，更不要将电量应用殆尽。最好将其存放在一个温和、干燥的场所，保证手机移动电源的安全。
（5）充电保护状态会导致充不进电。可以将其插在电脑的USB输出口上面充电2小时可以解除充电保护状态，然后就可以正常使用了。
（6）首次使用USB接口比较紧,后来插口容易松动，需要我们用户多留意一下。此外可更换数据线，或者其他手机再次尝试看是否正常，也可重新为它充电几分钟后再次尝试。本回答被提问者采纳

Answer 3

这是假的，可能坏了

Answer 4

最好用原装充电器和线追问

就是用的原装的

追答

用万用表测测看输出端的电压和充电宝的输出电压，就知道问题了

追问

不会

追答

那就找售后

Answer 5

数据线坏或者充电器坏换追问

数据线好的