买了一条烟,打开吸了一根发现是假的怎么办?

如题所述

可以打12315.
其实你可以先和商家协商.
如果不行找消费者协会投诉.
再不行的话就找法院.
按照国家要求,在卷烟的条包上有明显的区域标志,也就是防伪标志,说明该条卷烟是经过烟草专卖部门销售出去的,可以保证消费者能购买到放心烟。当消费者买到假烟,可以打12315向消费者委员会投诉,也可以向烟草专卖办投诉。市烟草部门接到投诉、举报后,会及时派稽查人员到现场进行初步检验,作出初步处理意见。如需具有法律效力的鉴别证明材料,必须转送省烟草专卖局产品质量监督检验站进行检测。经调查销售伪劣卷烟情况属实的,烟草专卖局将依法进行处理。
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第1个回答  2023-08-05
如果你发现购买的香烟是假的,可以采取以下步骤:
1. 与售卖方协商:将问题反馈给售卖方,并与其进行沟通,要求退款或者更换真正的香烟。
2. 联系相关部门:如果售卖方无法解决问题,可以向相关的监管部门或者消费者权益保护机构投诉,比如当地的烟草专卖局或者市场监督管理部门。
3. 寻求法律帮助:如果以上方法都无法解决问题,可以考虑寻求法律帮助。可以咨询律师,了解自己的权利和可行的法律途径。
在处理这种情况时,要注意保存证据,比如购买凭证、假烟的照片或者视频等,这些证据可以帮助你维护自己的权益。另外,对于已经吸食过的假烟,要特别注意身体健康,如果出现不适症状,及时就医。
第2个回答  2013-12-31
先找店主协商一下,谈不好就找315,因为是一条烟不是一包烟,所以一定要讨回损失的,而且,如果你举报后让消协的人来查一下对其他顾客也是好事啊。