为何淘宝客服 是机器人 让人摸不着头脑 现在没有人工对应了吗

Question

如题所述

Answer 1

现在的人工客服当然都是有的呀。只是好多淘宝客服为了方便，加快回复的速度，都设置得有快捷回复！追问

可按消费者客服 出来的对应都是机器人在搭话 找不到人工

追答

如果问题一直得不到解决，你就可以淘宝的店小二那里投诉店家了。分分钟吓得他主动找你

Answer 2

一部分产品是机器人，人工客服也有追问

人工几乎不出来对用 都是机器人在对应

追答

有些产品没有人工

有些店铺也没有

Answer 3

这都是店家自己设置的，有的是有人工，有的是自动回复