第1个回答 2014-12-14
有一种称为自旋，不知道你有没有听说过它的营销技巧。一个非常著名的书“问鼎”中，主角是卖自旋。
通过提问来引导客户，使客户能够完成他们的购买过程SPIN更注重技巧。我把话在书中，你谈到精简一点非常旋转。
年代：当问及现状问题与客户网联系，问题是要找出现状，以了解客户的不满和问题，可能会存在（只问那些必要的，最有可能的地位问题），因为客户他不能主动告诉销售员什么不满或问题。销售人员才知道，要找到，它可能很难知道客户现在。那么他们的产品，以优势功能推荐给他。
病人：发现困难
立场是要求客户提出的困难和不满的情况。在传统的销售中，难点问题提出，更不满意的顾客会更加激烈，更有可能购买新的产品;以客户为中心的现代营销也不是那么难，它只是在客户的隐性需求将直接导致购买行为，所以求难的问题只是为了促进顾客购买过程中的工艺提及。
SPIN技巧，最困难的问题是铅牵连，提出的问题涉及两个目的：
让客户想象的现有问题将带来的后果，造成客户认为更多的问题
BR>引出的问题时，牵连
一个让客户想象的
存在的问题，其后果只会让客户实现将存在的问题将有严重后果的，客户会觉得这个问题已经非常迫切，我们要解决这个问题。不是的后果解决它会造成很严重。
二，造成客户认为更多的问题刚刚接触
说，网络营销，如果你不选择正确的产品，你会不会有效果，其次是自信的互联网丢失，别人会走这个机会击败你，你将失去一个稳定的行业领导者的机会。 。 。 。
当客户了解目前的问题不只是一个单一的问题，它提出了很多问题，而且会带来严重的后果，客户会认为这个问题非常严重，非常紧急的，必须采取行动来解决这个问题，然后将客户的隐藏需求就会转化成明显需求。
只有当客户愿意采取行动来解决这个问题，有兴趣询问你的产品，去你的产品。
最难的这个环节，因为，请访问维基，预定费用或Internet之前，精心准备，以促进这个例子 - 即使你是卖身经百战，面对不同的客户群体，可以暂时不想了很多正确的问题要问了一系列的逻辑和深刻的不够的问题，需要在就诊前精心准备。甚至更多的客户写剧本的逻辑问题。
问题牵连时得到足够的时间，客户可能会出现准备购买行为，或者表现出明显的意图。这表明，客户的需求发生了转变，从隐藏的需求显著需求。如果您没有看到客户表现了类似的数字，那就证明该客户仍处于隐性需求的阶段，表明牵连问的问题是不够的，不够深入。 （请说明语言的客户，行为，动作，显示客户需求为从隐藏显著需求） - 欧洲N：清晰的价值问题
它的目的是让客户从问题中转移他们的注意解决方案，并让客户感觉到该解决方案所带来的好处将带来他。例如，这样一个简单的问题：“解决这些问题会给你带来任何好处，之后”，可以让客户觉得有很多好处，它会把客户的情绪从悲观到现有的问题转化为积极的，新产品的愿望和渴望，这是问题的值。清除客户价值问题导致的正面和负面的问题的美好憧憬转化为产品。然后一定要形容的美丽，尽可能让客户使用新产品或未来的工作环境，愉快的工作氛围。
价值的问题，更多的客户提供更大的机会来说服自己，对他的反对意见较少的新产品。很明显，一个重要的问题是，在利益的价值，它可以让客户自己解决异议。反对一般会较小，因为他们已经处理了异议顾客。
还要注意的是：这个问题，以促进有非常重要的作用的转诊
转售价值是促进转介。当客户一遍又一遍的期待，描述新产品的好处给他带来了，就会产生了深刻的印象。那么这种印象会告诉他的同事，朋友和亲戚，从而起到一个销售人员做传播的作用。赛 - 赌马普通，就是要站在客户的角度去帮助他，引导 他，并促进他们的产品给他