赠送的话费无充值发票移动公司不肯打印结算发票怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

一、获取方式：
移动客户可根据查询结果，对未开具的发票，可以直接开具；对于已经开具的发票，可下载电子发票文件，也可以短信或邮件的方式推送到您手机和139邮箱；发票下载后，您可自行打印。具体如下：
1、网上营业厅 ，入口：网上营业厅--查话费--电子发票
2、掌厅（WAP方式），入口：WAP掌上营业厅--营业厅--我要查询--业务查询--电子发票
注：可通过安卓手机尝试下载（苹果手机系统不支撑下载功能），可推送到139邮箱下载。
3、河南移动手机营业厅，入口：我的-常用服务-我的发票-发票推送设置
二、业务说明：
1、客户缴纳话费后，6个月内均可开具电子发票。
2、根据国税局要求，针对单位报销客户不再提供税务机关监制的增值税普通发票，全面改为电子发票，如您对此有疑问，可联系单位财务人员，或拨打国税热线12366咨询。
3、电子发票验证码失效、丢失或未收到电子邮件，均可补发。电子发票验证码有效期为7天，如失效或丢失可直接通过移动营业厅申请补推送。
4、开具家庭网月结发票时（合并多个家庭成员的账单打印到一张发票上），需户主指定打印客户名称、成员范围，因此只能通过营业厅开具；若家庭成员只需自己的个人月结发票，可在自助渠道操作。

5、目前通过电子渠道（网厅、掌厅、手厅、自助终端）均可在开票时填写纳税人识别号，并且填写一次即可记录，以后都不用再次填写。
6、您缴纳话费后，可以选择开具缴费发票或开具月结发票（开了缴费发票就不能开月结发票，反之亦然），例如以下场景：

（1）客户缴纳了100元，支付当月帐单消费用了60元，客户可以选择一次性开100元的缴费发票（当月60元的月结发票就无法开出来了），或者先开60元的月结发票，待剩余40元下月使用后再开票；（2）客户当月分别缴纳了30元、20元、50元，冲销了当月的消费100元；客户可以分三次开三张缴费发票，也可以合并开一张100元的月结发票。

7、您参加营销活动缴纳话费时，开具的电子发票项目名称为“通信服务费”。打印月结发票时，若当月消费了100元，其中15元是赠送预存冲销的，10元已经开具了缴费发票，在开具月结发票时开票项目上有三条记录：通信服务费 100元、折扣 -15元、已开票金额 -10元、然后本次开票合计金额75元。

Answer 2

　　对于发生手机费用没有报销途径或者纯粹自用不存在报销说法的人群来说，他们无须打印消费发票，只要能获赠就非常高兴了。而我呢，发生的话费基本能实报实销，即使移动公司赠送出去了，但我不能通过报销返现，则赠送的部分仍然不能成为我的现实财产。
　　前年年底，因为充值发票面额缺口较大，无法报销的问题让我一怒之下，向盐城移动提出投诉，从法律的角度论述经营单位拒绝开具消费发票是违法的。结果，问题当然是解决了。但是投诉是费神的，能避免与移动小姐唾沫横飞才是最好。
　　两个月前，我偶尔撞到一家充值门市前充值，人家给了我一张通讯企业的100 元撕票。我打印一季度消费发票时，解放路移动营业厅认可该撕票的充值票据的替代作用。移动服务台的小姐告诉我：你亲戚朋友有移动号码但费用不可以报销的，你可以让他们充值时不到营业大厅而到居民小区的代收话费营业点充值，这样你可以用他们充值取得的撕票，提供给移动营业大厅来打印你的每月手机消费发票。
　　因为几个月前办理了充300 元送300 元活动，我因此缺口300 元充值发票，导致二季度有两个月发票打不出来。前些天，我找了一个下属员工帮忙，她给了我钱，我在回家的路上给她充值。呵呵，我一下子取得了三百元充值发票。因此，今天上午我将就二季度消费发票全打印出来了。
　　当然了，小区里的营业点，为了吸引居民到它那儿充值，听说你的话费可以报销，你充200 元他往往会多送点撕票给你，与你到比较正规的营业点缴费，只能给与付款额相等面额的机打发票强多了。本回答被提问者采纳