手机卡坏了可以异地补办,通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,如在异地(异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到我公司指定营业厅办理跨区补卡服务。
办理业务时,需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办理。
扩展资料:
异地补卡的注意事项:
1、跨区补卡目前仅提供普通卡,NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。
2、如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。
3、补卡成功后,72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。
4、更多详情,需要咨询10086客服热线。
参考资料来源:中国移动——跨区补卡
本回答被网友采纳这是可以办理的。
需要机主凭本人有效身份证件和服务密码办理,过程相对比较麻烦,如需销户,则需要带上身份证原件到号码归属地营业厅办理销户手续。
客户在异地漫游时因手机/SIM卡丢失等原因时,可向移动公司申请补办SIM卡,以保证通信畅通和服务延续。
1、凭机主本人有效身份证件和服务密码办理。
2、为所有签约客户提供跨区补卡服务,非签约客户和集团客户无法办理跨区补卡。
3、跨区补卡必须为机主本人,不允许他人代为补卡。
4、全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户免费,其它普通客户全国统一价格为15元。
5、在漫游地指定营业厅办理跨区补卡业务。
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