尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您是需要平板电脑连接电脑，建议您参考以下方法：
1.由于Kies中含有三星平板的驱动，一些电脑缺少平板驱动导致无法连接，请在电脑下载安装Kies软件。
Kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
1).如您的设备是安卓4.3及以上的操作系统，请您下载安装Kies3。
2).如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
2.关闭USB调试：设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.Kies安装完成后，在待机模式直接与电脑相连即可。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey