互联网 的三大本质是什么

Question

如题所述

Answer 1

　(1)用户中心，互联网经济，是一个用户中心的经济。互联网时代，是一个用户主权的时代。为什么这么说？简单举个例子，以前我们购买产品决策的依据是什么？大多时候都是广告，厂商通过垄断内容生产和内容传播占领消费者的心智，消费者是被动接受，我们把这个叫做厂商主权。现在我们怎么购买？在淘宝上、京东上，最主要看的指标是用户评论，4.5分以下的基本都不会考虑。用户评论就是口碑，它是用户给的，我们的信任基础是用户。厂商必须要给用户创造真正的价值和极致的体验，用户才可能给你一个好评，所以说，这是一个用户主权的时代。

　　(2)数据驱动，互联网公司，本质是都是数据公司。这是我一直以来的观点。与其说百度是互联网公司，不如说其是一家互联网广告公司；与其说京东是一家互联网公司，不如说其是一家互联网零售公司。这些企业的产品或者业务流程最先被数据化，它们成为了第一批的互联网公司。数据化之后，很多决策都可以基于数据。在亚马逊这样的电商平台上，每个人看到的页面都不一样，在什么位置给什么用户推荐什么商品，都是数据告诉我们的。

　　(3)生态协同，原来的商业行为，基本都是线性的，不论企业与企业的交互、用户与用户的交互还是企业与用户的交互。但互联网是一个网状的存在形态，非线性，使得这种交互变得多元。举个例子，原来的手机厂商和用户的连接是割裂的，产品生产出来通过层层的渠道分销到用户手里，企业和用户之间的连接很微弱。