AUDIT方法的实施程序

如题所述

实施AUDIT法可以遵循以下程序:
1.设置专职的AUDIT工作组
AUDIT工作组一般由企业负责人直接领导,人数一般以3—5人为宜,如果产品复杂,人数可更多些,但AUDIT人员都应该有较高的素质。工作组必须独立地工作,不受领导意志的干扰,工作组的日常工作也不应受到企业其它工作环节的影响。
2.制定检查表
以用户满意为准则制定检查表,制表时,可以参考各种标准和资料,特别是要借鉴同行企业的AUDIT检查表。检查表的项目应能够反映用户的观点,应将所有可能引起用户不满意的项目都收入检查表。右表是常见的AUDIT检查表的内容:
在确定扣分时,应经常到用户处收集意见,对于用户不十分抱怨的缺陷少扣分,对于用户抱怨大的缺陷应多扣分。产品缺陷一般可按下列特征分为四级(右表):
3.编制作业指导书
AUDIT作业指导书包括AUDIT检查表、实施AUDIT检查的工作程序和具体操作规程。它是AUDIT检查员赖以实施检查工作的依据。
4.确定审查周期、抽样原则和检查场地
AUDIT属于质量监督的范畴,要真正起到监督作用,AUDIT就应连续进行,不能间断;AUDIT抽样的数量多少应依据产品的复杂程度、检查员的数量、质量情况和生产情况而定,但在抽样时应保证样品的均匀性,要保证各种型号的产品都能抽到,合理确定抽样地点;检查场地要求宽敞、明亮、清洁,应该配备必要的检查工具,最好能够接近产品的装配车间,以便于搬运和向制造人员展示缺陷。
5.实施检查
抽取样品并进行诸项检查,在检查中每发现一项缺陷,就根据其严重程度分别计算和记录其扣分值,并在情况说明栏中填写责任单位名称,描述缺陷情况。在检查过程中应注意以下事项:
①对缺陷的位置、形貌要进行详细记录。
②发现缺陷应立即向主管领导报告。
③抽样和检查时不要对样品作任何处理。
④在检查过程中发现新的缺陷后,应请示领导在检查表中增加这一项内容。
⑤应向有关人员公布检查的原始记录,由责任单位来人认可审查结果。
6.评定质量等级,发表AUDIT公报
在检查结束后,利用计算机对结果进行处理,确定待检产品的扣分值和产品的质量等级。采用发布会的形式发布AUDIT公报.在发布公报时,应由AUDIT检查员宣读公报内容,回答问题,评讲质量情况,有关领导表态、观看实物等,注意不要流于形式。
7.后续工作
在公报发布完后,应将资料归档保存,经常统计分析AUDIT的各种材料,跟踪质量趋势,定期撰写质量分析报告;采取措施消除发现的缺陷。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考