你好,我购票成功,但是没有出票。怎么回事?

如题所述

如果您在12306上订票后支付成功,但是没有收到车票,可能有以下几种情况:

1. 订单尚未处理:在12306上订票后,您需要等待一段时间,直到订单得到处理。通常情况下,订单处理需要几分钟或更长时间。建议您等待一段时间再查看订单状态。

2. 订单处理失败:订单处理可能会失败,这可能是由于网络或系统问题导致的。如果您的订单处理失败,您可以尝试重新下单或联系12306客服人员解决问题。

3. 订单处理成功但未出票:订单处理成功后,如果车票已经售罄或其他问题导致无法出票,您的订单会自动取消,支付的款项会原路退回到您的账户中。您可以登录12306官网查看订单状态或联系客服人员咨询具体情况。

如果您支付成功但未收到车票,可以先登录12306官网查询订单状态,如果订单已经处理成功但未出票,可以联系12306客服人员寻求帮助。另外,建议您在购票前仔细阅读购票须知和使用条款,以避免不必要的麻烦来自:求助得到的回答
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