如果刚入住的新房出现这种问题，可以根据合同条款找开发商进行维权，维修。如果是后期房子出现这种问题，则找相对应的物业反映问题，可以申请使用维修基金来维修。
物业要负责维修，可以动用维修基金，如果是新的商品房由开发商负责保修。保修期开发商负责赔偿。和物业没有关系。保修期外不负责赔偿。一般的外墙渗水主要处理从外墙面，而不是内墙面，你可以找防水堵漏公司来给你做，还给你保修，比较好.包括用的材料性质和施工做法都是比较不错的。内墙面处理不能够根治渗水，屋外墙渗水的现象，原因是多方面的，建议请当地的建筑工程质量监督站（或者工程监理单位）的朋友到现场看看，只有在了解实际情况才能有针对性的解决。
外墙渗水的原因有哪些？
1、脚手架眼堵塞不彻底：外墙砌筑时，墙面上会留下许多脚手架眼，外墙脚手架眼的堵塞在质量检验评定标准中没有涉及到，施工人员包括一部分管理人员从思想上不够重视，只是随便派人堵塞，封堵时，砂浆不容易达到密实，不做任何技术交底及提示，对后续工序（勾缝、抹灰等）依赖很大，导致外墙面以后容易从此处出现渗漏，给建筑单位、施工单位和住户带来不可弥补的损失。
2、砌筑砂浆饱满度不够：在实际砌筑多孔砖时，用大铲从已铺摊的砂浆层中刮起砂浆披竖缝，使砂浆层产生凹陷，砂浆饱满度就达不到要求，铺摊砂浆过长，砌筑速度跟不上，砂浆中的水分被砖吸收或蒸发，使砌上的砖与砂浆失去粘结，砌清水墙时，为了省去刮缝工作，采取大缩口的铺砂浆方法，用干砖砌墙，使砂浆早期脱水而降低强度等级，而干砖表面的粉屑起隔离作用，减弱了砖与砂浆的粘结，造成砂浆饱满度不够，就会产生渗水。
别墅大师为你提供当地建房政策，建房图纸，别墅设计图纸;
别墅外观效果图服务，千款爆红图纸任你选：www.bieshu.com?bdfc
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考