为什么我联通掌上营业厅买了20元14g7天流量包,还是慢慢扣话费

如题所述

流量包流量与套餐内流量使用完毕之后,才会产生额外的流量扣费,如流量包流量未使用完毕,却产生了额外的流量扣费,可通过网上营业厅,手机营业厅,中国联通微厅微信公众号,联系在线客服反馈流量扣费问题。来自:求助得到的回答
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第1个回答  2019-05-04
可以通过中国联通手机营业厅或网上营业厅查询一下剩余流量或者是流量详单,以查看一下这个流量包订购后有没有消耗套餐内流量。

查询步骤:1、手机营业厅:使用手机号码和服务密码登陆,点击服务——查询——流量业务查询—— 上网流量详单查看一下。
2、网上营业厅:使用手机号码和服务密码登陆,点击查询——流量业务查询—— 上网流量详单也可以查询到。本回答被网友采纳

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