情报业务的作用为：①有助于掌握世界科学技术发展动向。通过系统收集和深入分析国外的科学技术情报，可了解世界科学技术的水平、动态，预测其发展趋势，借以制定正确的
发展战略。②加快科学研究进程。通过开展有效的情报服务，科研工作可避免重复劳动和少走弯路，可节省科研人员查找文献的时间；通过情报研究，对国内外同类项目进行分析对比，可节约科研经费和工程投资；科学情报的及时广泛传播，可提高科研人员的业务能力。③促进
生产技术的革新。通过在工农业生产中推广应用国内外最新科技成就，可提高技术水平 ，发展
社会生产力 。④提供情报咨询服务。通过有针对性地开展情报研究和咨询服务，可对各类课题提供研究报告和情报资料，供作决策参考之用。⑤体现和提高情报的价值 。通过情报的加工 、传递和利用，产生相应的
经济效益和社会效益，可显示作为商品的情报产品的价值。⑥提高全社会的科学文化水平。通过情报的广泛传播,使大量新知识为全社会所接受,可不断提高全国人民的科学文化水平。由上述功用可以看出，作为创造性的科学劳动，情报业务对科学技术、经济和社会的发展具有重要的意义。在
国民经济中，它虽不直接生产物质产品,但对发展社会生产所起的作用,与制造产品的物质生产部门相比，是同等甚至更为重要的。在现代社会里，人们对情报需求十分迫切，情报被认为是开展各项科学、经济、社会活动的先决条件。情报业务通过加速情报的传播交流，促使科学技术尽快转化为生产力，推动社会的进步。
内容与要求 情报业务的内容除组织以口头传播和视听传播形式进行交流外，主要是文献情报的搜集整理、加工报道、分析研究和咨询服务。其中搜集整理是前提，加工报道能提供二次文献,分析研究可产生三次文献,咨询服务主要提供一次文献。而通过情报资料的积累和整序，建立完善的手工和机器情报检索系统，则是开展各项情报业务的基 础。对情报 业务的要求 ,是尽量做到“广、快、精、准”。“广”指组织和动员各方面的力量要广，搜集的情报资料面要广，开辟的情报来源要广。“快”指情报业务的各个环节要抓紧进行，要迅速取得情报，及时加以报道。“精”指所提供的情报要经过分析和精选，要具有针对性和系统性，要密切结合国内需要，能解决实际问题。“准”指情报的科学性，即提供的情报必须准确无误，真实可靠。
“广、快、精、准”既是对情报业务的要求，也是衡量各项情报业务的质量标准。