女子染发掉色前去索赔遭恐吓，该店家为何会这么嚣张？

Question

如题所述

Answer 1

只能说明这个店的员工不但没有素质，而且还不会经营。俗话说，顾客就是上帝，特别是服务行业，如果没有做好顾客的维护，是没有回头客过来的，这位店家的员工也是比较鲁莽，几乎可以算是头脑简单，四肢发达的类型。相信经过这件事情之后，应该没有人感到这家店铺去做头发，因为店家动不动就放狠话威胁顾客，相信一般的顾客都不会光临这家店铺，估计这位店家的生意之后肯定关门大吉。发生这样的事情，我认为该女子应该通过以下三种方式来极力维护自己消费者的权利。

一、直接拨打315消费者维权电话投诉该店。

该女子在遇到这样的情况之后，如果和对方协调不下来，其实可以打315消费者维权电话，让行业方面来进行处理。毕竟花了1000多块钱，染的头发3天就掉色，还不知道对方用的化学产品对本人的头皮有没有很大的伤害。

二、遭受威胁收集证据立即报警。

该女子找该店家协商解决时应该提前做好录音，收集证据，当店家放出狠话来说要打死该女子时，该女子可以做好防护，立即做报警处理，同时该女子还可以告该店恐吓威胁，以此来维护自己消费者的权利。

三、通过网络曝光该黑心店家。

事后有人将店家意图打人威胁的视频发布至网络，这是一件值得称赞的事情，这样的无良商家，就应该通过网络渠道曝光，以免更多的消费者受骗。

在遇到这样恐怖的事情，为了更多消费者的权益，该女子应该坚决维护自己的利益，在面对消费者权益这方面的事情上，需要我们大家共同努力，因为无良商家太多。对于该事件，你有何看法？欢迎评论区留言交流说出你的看法。

Answer 2

警方回应说 只是吵架，没有网络传的这么夸张，不过这种商家应该加大管理。

Answer 3

据店主说是这个女子带了几个人去，然后店员害怕了，所以做出了这样的举动，实际上是怎么回事只有双方才知道

Answer 4

店家对于服务行业理解不透彻，而且对于法律意识淡薄，不清楚自己的服务章程。

Answer 5

因为店家的法律意识淡薄，本来就是他们的过错，他们还恐吓顾客，希望顾客可以知难而退，我觉得应该对店家进行严惩，以儆效尤，防止此类事件再次发生。