移动流量超出很多怎么办?

如题所述

1、关闭移动数据传输,本月来不要使用流量,这样可以有效避免流量继续超出。

2、开流量加油包,流量加油包是当月生效的流量,即开即用,开了流量加油包本月就可以继续使用流量,而且流量不会继续超出,流量超出部分是按流量单价kb或者M计费的,当你超出的同时,就已经开始扣费了,但是当月内流量超出一定数额或者产生的费用达到一定数额,移动会自动关闭你当月的流量的。

扩展资料

人民网北京1月14日电 (赵超)今天上午,中国移动对外公布了4G全网统一资费方案。与此前媒体报道“4G套餐最低138元/月”相比,本次公布的资费方案细化为数据流量、全国长市漫一口价语音及数据业务三种资费元素,用户可按照需求,自选数据、语音包搭配套餐,最低套餐价格为88元/月。

不过,套餐之外数据流量价格达到0.29元/M,被业内人士指为“天价”。据中国移动介绍,此次推出的4G资费方案中包含的数据流量,可以支持多用户分享功能:主卡客户内包含的流量,可以支持2-5个用户分享套餐内流量。

不过需要提醒的是,中国移动的4G流量资费套餐,主要是以G为单位设计的,套餐内的流量单价较低,套餐外流量则统一按照0.29元/M收取费用。以最高一档流量套餐280元/10G来说,套餐内流量价格每M不到0.028元,相比套餐外0.29元/M,套餐内外流量价差达10倍。

独立电信分析师付亮在接受人民网记者采访时指出,中国移动4G版套餐方案,基本延续了3G资费政策。流量包延伸到10G,能够满足大流量用户需要,但套餐外流量价格0.29元/M是“天价”,没有与竞争对手0.30元/M的3G数据资费拉开差距。

付亮认为,移动的4G资费方案中,叠加选择过多,会影响用户的选择。运营商将选择责任推给用户,并不利于业务发展。

参考资料来源:人民网-详解中移动4G资费 专家称套餐外流量为天价

百度百科-4G流量加油包



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第1个回答  推荐于2019-08-12

操作方法

    01相信大家都有打1008611查询自己的话费流量的做法吧,收到短信后发现自己的流量超标了,扣除了额外的费用,是不是很苦恼呐。

    02 发现自己的流量超标被扣费之后应该打10086人工服务。

    03给他们打电话后她们会告诉你可以办理一个弹性流量包,这样的话在收取流量包的费用后会把你之前扣的费用返给你哦。

    04不过此服务一年只能使用一次,所以用来应急还是可以的。

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第2个回答  2019-07-03

建议尽快开通新的流量包应急使用,后期可以考虑将流量套餐的档次升高,以包含更多的流量使用。

您可以关注“中国移动10086”微信公众号,绑定号码后,在对话框中输入问题,就可以得到相应的回复内容;您还可以输入“人工”或“客服”来召唤在线人工客服为您服务。

您还可以直接进入中国移动微店店铺 ,点击“即可查看并在线办理各种流量包业务,希望对您有所帮助。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

    官方电话官方服务
      官方网站业务办理
第3个回答  2020-05-03
看你是怎么超出那么多的

我当初也是一样,流量不知道的情况下用超被扣了几十块钱,致电10086客服

问是怎么回事,而且流量超出套餐量时,都完全没有给我发提示信息的

经过一番协商,10086竟然给我退回了扣费。。

比如我流量超了多少,超出部分的扣费,全额又给退回来了

而且不到10分钟

因此,我认为若流量是被手机上其他程序APP随意使用消耗超出过多

或者自己又没有收到相关短信提醒超出,就可以致电10086申请解决

但是不太建议故意用超了就去申请要求退回

因为10086可以查询到你的流量使用信息,包括准确的时间点都可以知道

我是被告知短时间内,突然被消耗大量流量,超出套餐后被扣费

而且超出后,我这里又没有收到10086的短信提醒

加上他们客服说我是星级客户,用了比较久(我觉得这个是重要因素吧....)

就帮我申请退回了用超的全部费用

因此,建议若用超了流量,无论怎样可以先致电10086询问是否可以酌情退回

这个是比较稳妥的办法

若用超了,你再去办什么流量加油包,也是于事无补的

因为流量加油包办理后,它是不会把你用超的部分计算在流量包里的

用超的费用已经产生,是另外计算的

所以,建议还是致电10086询问最好

不要去听信别人办什么流量加油包,什么加值套餐,那是唬你的

去电10086问移动官方是最稳妥的办法
第4个回答  2019-01-09
落入了移动设下的陷阱,其实用两个g和用三个g并没有严格的限制,这是移动自己人为设计的,超流量了,它又不提示或者提示过晚,以这个人为的设置要挟,罚钱。

中国移动,涉嫌价格垄断,超流量时不及时提示,超流量扣费严重,像是掉入陷阱。按套餐走,10元2G流量,如果不按套餐,每兆0.29元,相当于300元每G。套餐内外600倍的价格落差,中间存在巨大的垄断因素,定价不合理,它的定价为垄断定价,应该可以引用国家垄断法破除。

附录:未办理任何流量套餐的情况下,开通上网功能使用流量将按照标准资费0.29元/M收取流量费用