如果显示板面显示一把锁，这是在洗衣的过程中误触发了童锁功能，锁住了洗衣机的门。
要打开洗衣机的门，首先要关闭童锁功能。
如果记得在哪一个程序触发了童锁功能，将旋钮选到这个程序，触摸“预约键 ”5秒，直至童锁符号消失，松开预约键，就可以打开洗衣机门了。
如果不记得是在哪一个程序误触发了童锁功能，那就只好一个程序一个程序的试，直到可以打开门。
还有一个办法：
一般的，如果是触摸式操作的洗衣机，可按住预约键4-5秒时间，直到童锁指示灯灭；如果是按键式操作洗衣机，则按住开始／暂停键4-5秒，直到童锁指示灯灭。
需要注意的是，在童锁功能被激活的情况下，如程序发生改变，童锁符号闪烁。如果童锁功能不是在其激活的程序关闭，运行中的程序将被终止。
上述的两种方法并不一定适用于所有机型，如果尝试无果，联系售后吧。
对于小孩儿来说，洗衣机存在以下安全隐患：被锁在洗衣机中溺水、跌入洗衣机中摔伤、加热功能导致的烧伤、因为旋转导致四肢损伤，童锁功能就是用来保护儿童远离这些隐患的一种设置。
一般来说，儿童锁有两个功能。一个是保护洗衣机，避免孩子乱按功能键；二是保护儿童，假如儿童真的掉到了洗衣机里，按键不灵，洗衣机也动不了。另外，在儿童安全方面，有电商推出儿童安全柜门锁、宝宝防护角、防撞条等防护设施，既便宜又使用，可起到有效地保护作用。
在使用方面，童锁键和其他按键一样，均被设置在洗衣机控制面板上。不过，儿童锁的设计水平和使用方法则良莠不齐。许多品牌的洗衣机需要同时按下某两个键才能进行锁定，有的是按“预洗”键和“快洗”键，有的是按“烘干”键和“开始”键，而另一些较高端的洗衣机则设有专门的“儿童锁”按键，可以一键锁定。
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