微信充值零钱但是银行扣钱了怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

工具/材料
联网手机一台
微信账号一个
1、首先打开我们的微信，点击右下角“我”菜单按钮，然后再点击“钱包”进入“我的钱包”；
2、然后再“我的钱包”中找到“零钱”点击进入；
3、在“零钱”页面中找到正下方的“常见问题”按钮，点击进入；
4、在跳转的“微信零钱”页面中直接点击正下方的“充值问题”按钮；
5、选择点击跳转页面中的最后一条“微信零钱充值失败但银行卡已扣费怎么办？”
6、查看官方推荐的解决方案，一般情况第二天会补充到你的微信零钱中；
7、若超时没有到账，可以点击“联系客服”提交资料处理，让客服帮你查询充值金额去向即可。
特别提示
1、发现充值失败一定要保留好直接的充值记录；
2、充值失败后请不要立刻重复充值，联系客服处理后再进行继续充值。