办联通宽带的时候那个光猫交了200押金 办的时候说是押金可以退 现在去退给我说是买的退不了?

我家联通宽带到期了 办联通宽带的时候那个光猫让交了200押金 现在不用了就能退了 我去联通营业厅退 然后打电话给办理业务的那个人 她说这是我们家买的退不了 办的时候说是押金可以退 现在去退给我说是买的退不了 打10010投诉 说还是需要给当地办理业务的人 联系 我想问下这种情况我该怎么办

运营商在各地宽带政策不同,当时办理宽带时候既然光猫缴纳了200押金就应该有押金条,如果没有押金条就说不清了。像我们这里移动宽带就是缴押金的,而联通是免押金但需要缴纳150元安装费
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-11-09
要是押金,是可以正常退还的,具体以当时签订的协议为准。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

    在线客服官方服务
      官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
第2个回答  2020-06-08
如果你没有押金条的话,很难给你退钱了。除非你有当时的录音,估计你也没有,现在的光猫都是自己买的,也有可能当时的政策不一样。总之,押金你是要不了了,下次注意,业务员承诺的事情最好有个记录,比如说写在办业务的单子上,或者录个音。这样自己才不会陷入到被动的局面
第3个回答  2021-02-08
我这也是联通光猫,押金条丢了,现在问联通公司他要我拿证据,押金条那么多年了说也说不清,我就知道一点,自己交的钱自己心里清楚的很,你联通在不承认我也是交过的本回答被网友采纳
第4个回答  2020-06-08
现在都不这样的,我上次去停网,叫我拿猫去给她,我说猫我那个时候是自己花两百块买的,她偏说是免费的,我又找不到发票了,最后还是要拿给她本回答被网友采纳