都说慈不带兵,职场上该如何管理好一个团队?

如题所述

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关于这个问题,老王曾遇到一个很典型的案例,有一位职员H曾进入了一个管理极为严格的团队,团队leader奉行的是狼性精神,对团队成员极为严苛,稍有差错就会劈头盖脸地给下属一通批评,加班、扣奖金也是家常便饭。



还有,北京一家销售公司的管培生对老王说,他的直接老板(公司副总裁)因为业绩不好被打住院了……

在高压管理之下,团队整体业绩不错,但是团队成员都怨声载道,大家聚在一起,经常会吐槽leader,觉得他就像是一个暴君。职员H暗暗发誓,如果有一天自己成为leader一定要善待团队,打造温暖的团队氛围。

3年后,职员H凭借着出色的能力,晋升为leader,管理一个8人的小团队。他也践行了自己当初对leader的渴望,对团队成员都非常好。无论任何人遇到难题,他都会出面帮忙处理,也很少让团队加班。有时候,上级领导着急要方案或文件,为了不耽误团队成员下班,H都会自己完成。他努力地在做一个“好”leader,也十分自信地认为自己将打造出一个优秀的团队。但现实的结果,却和他的期望大相径庭。

他的仁慈并没有激发出团队积极向上的力量,反而喂养了队员的惰性和自私,整个团队人心涣散,且不思上进。事情办砸了无所谓,他们知道leader能处理;犯错了也无所谓,他们知道leader根本不会动怒,也更不会影响收入……更让H难以想通的是,在季度考评时,在队员反馈中,团队成员纷纷给他打出了低分。H难以置信大受刺激,他万万没有想到自己用心呵护的队员们会对自己做出如此评价。

是人心叵测,H遇人不淑么?

老王认为,不尽然。想要管理好团队,并不是一味地成全下属的愿望,扮演一个慈爱的好领导的角色。“保姆式”的管理方法会让团队成员失去成长,对规则对领导都失去敬畏,那么军心涣散,各自为营也是必然,所谓“慈不带兵”也正是这个道理。

究竟要如何才能管理好一个团队?老王认为:

1、发挥领导者的魅力,建立信服力

即使你身处领导者的位置,拥有领导者的职权,但并不一定能让下属信服。



想要管理好一个团队最基本的出发点是,你要成为一位优秀的领导者,才能在与下属接触的过程中,建立亲切感、敬重感、信服感等等。

心理学家斯托格迪尔(R.M.Stogdill)提出了领导者应该具备的10项特质:(1)才智;(2)强烈的责任心和完成任务的内驱力;(3)坚持追求目标的性格;(4)大胆主动的独创精神;(5)自信心;(6)合作性;(7)乐于承担决策和行动的后果;(8)能忍受挫折;(9)社交能力和影响别人行为的能力;(10)处理事务的能力。

简单来说,领导者需“以才服人,以德服人”,以更高的标准要求自己,并不断地精进。

值得注意的是,团队leader需要具备领导者特质,但一定要摒弃领导者特权。因为Leader的言行就代表着团队的文化,也会成为成员心中的行为“标准”。

老王认为,作为leader如果你要求队员们不能迟到早退,自己就一定不要姗姗来迟。你总是破坏规则,那么规则便会很难贯彻执行,队员们也会对规则失去敬畏。

所以,老王建议,身为领导者,你希望团队朝什么方向发展,不仅仅是要设下目标和规则,更重要的是要成为践行者,成为领路人,如此一来,规则才有价值,目标才能达成。

2、关注团队的成长,成就一部分优秀人员。

领导者关注业绩指标无可厚非,但是数据指标的高压之下,容易让团队迷失,反而越急越难出成绩,这也是很多领导者都曾面临的困惑。

老王建议,如果想要更深层次地发挥团队成员的潜能,获得更好的业绩,那么一定要关注团队的成长,帮助团队成员明确个人的发展目标,挖掘他们内在的成长驱动力。

此外,领导者还需有意识地提升团队解决的困难的能力。前文中的H,在团队成员面对难题时,他都出手解决,久而久之使团队对其形成了依赖,不再动脑思考,失去了成长的机会,也失去了成长的价值感,团队士气每况愈下,团队成员渐渐成为了工具型员工。



同时,作为团队leader要成就一部分优秀成员,让他们得到更好的发展,获得更高的收入,才能唤醒更多人员跟随。

所以,老王建议,领导者要给团队成员试炼的机会,在出现难题时,运用激励机制,鼓励成员积极思考,发挥创造力,解决问题。

3、用授权建立信任,让每个人找到自己的位置。

领导者的任务就是要调配团队的资源、人力、物力去达成目标。老王认为,达成目标的最优方式,并不是驱使,而驱动。领导者可以通过授权,建立信任,驱动团队。

众所周知,领导者授权需要建立在信任的基础之上,但授权本身也同样是一种信任,也是一种极为有效的激励方式的。被授权的下属,会感到自己堪当重任,得到重视和尊重。在这种积极的心态下,下属能够更加信任领导,也能够发挥调动更大的主观能动性。

老王建议,在领导者授权时,不仅仅是要给予下属权利,一定要掌握以下规则。授权要及时,以提高效率;授权的同时,要匹配相应的资源,让下属能有的放矢地达成目标;授权需明确,明确任务内容、最终目标期待、评估标准等;授权的同时要给及时有效的监督,把控方向。此外,要切忌重复授权,不要把同一件事授权给不同的人。

4、适度的奖惩,捍卫规则,激活潜能。

奖与罚,是管理团队的利器。

激励可以让团队焕发活力和朝气,让团队成员建立自信,发挥更大的潜能。激励不仅仅是物质上的奖励,同样也包括心理上的鼓励。因此,老王建议,领导者除了设置业绩上的激励机制外,更应该注重与团队之间的沟通。可以通过组织定期的沟通活动或者项目复盘,给予每一个团队成员的能力和努力以认可,及时了解团队成员心理状态,鼓舞士气。

惩罚是守护团队的一种重要方式,在团队管理中与激励有着同样重要的作用,能够有效地防止团队在内部溃烂。

当团队的规则被打破,当错误频频发生,如果没有相应的惩罚机制,那么规则便成为了一纸空文失去了价值,错误很难被更正,很可能衍生出更大的错误,甚至毁了整个团队。




所以,老王建议,作为团队的leader,不仅仅要设置规则,更要匹配相应的惩罚,并严格地贯彻执行捍卫规则,避免团队在不知不觉中陷入泥潭。

奖与罚如太极中的阴阳,缺一不可。过度的奖与罚,都会产生负面作用,掌握不好尺度,很容易伤害到团队。一味地奖励,很容易让团队陷入利益的纠缠,产生不必要的内耗。过度的惩罚也会压制团队的创造力和热情,使团队不敢大展拳脚。老王建议,每个企业都需要根据团队的特点找到平衡点,奖罚分明,保证团队平稳前进。

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第1个回答  2021-12-27
想要带出所向披靡,战无不胜的狼性团队,其实,只需要做好这4点就足够了。

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一、考核

要知道,在公司里,员工永远只会做要考核的事情,而不是你要求的事情。

对于缺乏自觉性的员工来说,不考核,能偷懒就偷懒,多休息一下,何乐而不为呢?

所以,管理公司,一定要制定出优秀完善的考核策略,这样才能让员工们有足够的动力为公司去奋斗。

另一个层面上也是为了他们自己卖力,做得越多,工资就越高,谁也不会跟钱过不去。

考核就是执行力,考核就是表格,考核就是目标。

考核,必须白纸黑字写下来,才具备公信力。

当商业模式一定的时候,你的管理模式 和考核模式,就成了重中之重。

二、赏罚分明

管理团队,赏罚分明是非常关键的一个要素。

奖励员工,我们要奖得他心花怒放;惩罚员工,我们要惩得他心惊胆战。

不懂奖励,员工难免会寒心,很可能严重削弱他们的工作的动力,对将来的管理不利,容易造成人才流失。

同样的道理,不懂惩罚,员工很可能会因此产生更多的侥幸心理,越发的变本加厉。日后,一旦有所疏忽,很可能就是大篓子。

一个大的亏损,不是开除就能了事的。

所以,赏罚分明,是一个老板管理团队的基本手段。

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三、节约成本

职场流传着这样一句话:千斤重担众人挑,人人都上有指标。

每一个人都需要考核,比如说,公司的A4纸,写完了A面,必须还要写B面。如果谁只写了一面,浪费公司资源,那就罚钱。

员工喝水,必须用自己的茶杯,不能用一次性的杯子,否则也是罚钱。

日行,大家应该听说过吧?

日行曾经在全球所有的办公室里都放了一块砖头,一年为日行节约了60万吨的水,十年就是600万吨的水。

所以说,利润是怎么来的?利润是挤出来的,就像海绵里的水。

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四、收揽优秀的人才

一个好的管理,要学会把全世界优秀的人才挖过来。人才不可能看报纸上的工作,他们往往在别人公司上班。

想收揽人才,要么用融资的钱来挖角,要么就用股份去吸引他。

宁在直中取,不向曲中求。不为锦麟设,专钓王与候。

所以说,优秀的管理者打造狼性团队,往往会做好上面的4点。
第2个回答  2021-12-27
职场上应该做好以下三个方面才可能管理好一个团队。
一、出色的专业技能。
这一项能力要求是最基本的先决条件。毕竟,要想成为一个团队的领导者,你首先应在团队所专注的项目领域拥有过人的才干与技能。这些专业技能是管理者树立权威的基础,缺少这方面的专业才干,团队领导者即不能让员工服从,也不能在团队出现问题时很好的引领团队的方向。
二、优秀的员工激励能力。
团队管理的本质就是借由良好的管理、通过他人来达成工作结果与目标。这就需要团队管理者具备一定的针对团队成员的激励能力。只有备受激励的员工才会有强大的成就动机,从而为团队的总体结果贡献自己的力量。如果团队成员怨声载道、士气低下,这样的团队肯定难以行使和发挥一个工作团队本该产生的作用。
三、超出常人的情商水平。

现如今,大概每一个职场人士都能体认到情商的重要性。而当谈到团队管理时,高超的情商水平对于有效的团队管理而言则更是举足轻重。我们都知道团队是一个由形形色色的人组成的或大或小的团体,这就要求团队的管理者拥有异于常人的人际关系能力、感受他人情绪的能力以及自控、自我管理能力。
第3个回答  2021-12-27
一、善于总结

优秀的管理者,不仅要能干,还要能总结。把自己成功的经验,总结出来,形成可以拿来就用的方法、工具,让员工照着做就能出结果!

二、能说会道

有很多业务骨干,确实很能干,但是,你让他分享一下,培训一下其他员工,他就干不了这个事,这样的人,只能做骨干,一辈子当不好管理者。
三、愿意分享

很多人只愿意一门心思做事,不愿意跟别人分享,他对帮助别人没有什么兴趣,只想着做好自己的事,这样的人,千万不能做管理,就算勉强提拔上来,他也干不好管理,价值观就有问题。
第4个回答  2021-12-27
管理团队,赏罚分明是非常关键的一个要素。

奖励员工,我们要奖得他心花怒放;惩罚员工,我们要惩得他心惊胆战。

不懂奖励,员工难免会寒心,很可能严重削弱他们的工作的动力,对将来的管理不利,容易造成人才流失。

同样的道理,不懂惩罚,员工很可能会因此产生更多的侥幸心理,越发的变本加厉。日后,一旦有所疏忽,很可能就是大篓子。

一个大的亏损,不是开除就能了事的。

所以,赏罚分明,是一个老板管理团队的基本手段在公司里,员工永远只会做要考核的事情,而不是你要求的事情。对于缺乏自觉性的员工来说,不考核,能偷懒就偷懒,多休息一下,何乐而不为呢?所以,管理公司,一定要制定出优秀完善的考核策略,这样才能让员工们有足够的动力为公司去奋斗。另一个层面上也是为了他们自己卖力,做得越多,工资就越高,谁也不会跟钱过不去。考核就是执行力,考核就是表格,考核就是目标。考核,必须白纸黑字写下来,才具备公信力。当商业模式一定的时候,你的管理模式 和考核模式,就成了重中之重。