法律分析：12315投诉房产中介是有用的，因为投诉后有关部门就会对事情展开调查，然后给予调解处理，如果是连锁品牌中介，可以投诉到总部，若是实在问题严重解决不了，可以向当地的人民法院起诉解决。在投诉房产中介前，最好是记下房产中介的法人、地址、注册信息等，以便后期投诉时使用。就算房产中介不怕12315投诉，房地产行业主管部门投诉，一旦有房产中介公司被投诉，主管部门会及时取证查处。以下情形发生时可以拨打12315：1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时;3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第九百六十一条 中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
第九百六十二条 中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。
中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。