第一：多点耐心
很多时候老人作是觉得你们不关心她，认为自己没有存在感，因此才搞出各种事情出来找存在感，这时候你就需要对她多点耐心，让她感觉到她的重要性，这样她就不会搞事了
1、这种情况一般是刚退休的老人，退完休就不知道干什么了，觉得自己没有存在感，患得患失的，你需要耐心听取她的烦恼，或者帮她找个事做，不让她闲着，她找到自己的存在感就会安分了！
第二：多陪伴她
不管工作有多忙，一定要抽出时间来陪伴老人，毕竟每个人都有老的时候，老人都希望你们能多陪陪她，不要让她觉得孤单
你陪伴她一天她能开心好几天，多陪陪她，她才不会有时间胡思乱想，也就不会胡思乱想了，陪伴老人不仅是作为后备的义务，更是责任！
第三：适当退步
如果老人无理取闹到了特别夸张的地步，沟通已经完全没用，那你就不要再说话，给她一点点时间让她自己消化一下也让她好好反思一下
1、适当的退步是为了更好的聊天，到了不能聊的情况下一定不要硬碰硬，闹僵了就不好了！
第四：换位思考
都说老人像小孩子一样，有时候的举动让人匪夷所思，这时候就需要我们换位思考，年龄差异大，难免会有代沟，遇到事以后我们要多站在他们的立场思考问题，这样才能知道他们想要什么，知道她想要什么以后才能对症下药！
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