您可通过以下方法查询账户状态：
1、如
储蓄卡已加到
网银且已挂失，
网上银行“全部-银行卡.账户-账户服务-余额查询”功能中“币种”、“当前余额”、“可用余额”栏目会显示“卡片状态不正常”； (使用设备：vivo iqoo pro手机，vivo自带浏览器)
2、本人拨打95588选择人工服务查询；
3、本人持有效
身份证件到
开户行查询。
根据相关文件，工行对客户身份信息有误的客户开展交易限制措施。具体中止情况等请以实际为准。如导致账户无法使用，您可拨打95588选择人工服务查询被控原因。
拓展资料：
一、 银行账户有哪些状态
1、银行账户的状态包括开户、正常使用、透支、休眠、冻结和注销。一般的银行账户为开户→正常使用状态→注销，开户是银行账户最原始的状态，银行账户基本处于正常使用状态。
2、长时间不使用的银行账户会进入休眠状态，经过激活银行账户为正常使用状态;存在违规操作的银行账户会被冻结，经过解冻银行账户为正常使用状态;余额小于零时银行账户为透支状态，往银行账户中存入金额才会恢复正常使用状态。
二、 银行卡异常状态怎么解除
银行卡异常状态，要根据银行卡异常状态，是因为什么原因引起的，然后针对具体的情况，采取相应的举措，进行处理，到银行办理相关手续解除异常状态即可。
1、银行卡本身出现问题，引起银行卡异常状态：
由于银行卡长期随身携带，而银行卡本身就有各种芯片或磁卡组成，遇到强有力的磁场等干扰，造成芯片或磁卡损坏，会显示异常状态。或者你的银行因为你不小心，被折损破坏了，在取款机上会发现有异常状态。比如，银行卡老化。 这个时候，你需要到银行柜台，重新办理银行卡即可。
2、个人误操作，引起银行卡异常状态：
我们都知道，银行为了防止银行卡被他人盗取使用，设置了一个输错3次以上密码，就会采取临时冻结的措施，一般情况下冻结24小时，过了24小时候会自动解除。
3、银行卡出现频繁资金进出，引起银行卡异常状态 ：
银行卡出现频繁转账或存取款，超过非正常的数量或频率，会诱发银行卡显示异常状态，从而引起银行采取临时冻结。 这个时候，需要你带上银行卡和身份证进行解释，给出合理的理由，才能解除异常。
4、银行卡出现大额资金进出引发洗钱嫌疑，使得银行卡异常状态 ：
特别是出现大量的转账或进账，这个金额属于天文数字或超过你银行卡平时转账记录，被视为有洗钱嫌疑，特别是境外资金进出等。 这个时候，就需要你带上银行卡和身份证给出合理解释，银行会根据你的情况进行审核后，会帮助解除异常。
5、银行卡使用过程中涉嫌犯罪，引起银行卡异常状态 ：
银行卡使用人涉嫌经济或
刑事犯罪，被
司法机构定性，强制冻结银行卡，导致银行卡使用出现异常状态，这个是非常费劲的一种银行卡异常。 需要在你结案后，拿到司法机关的相关解除裁定书，到银行柜台进行办理，解除银行卡异常使用状态。