首先，你必须把住一个高度。就是思想、素质、品格的高度，是人民教师应该有的高度。假如以无理对无理，不但于事无补，反而降低了教师的品格，得不偿失。所以，对于教师来说，无权无势，还是要以理服人为高。
其次，耐心听这家长说话，让他说个够，千万不要剥夺他说话的权利。这时候你可给他添茶，自己呢，也是只竖起耳朵，让舌头留在茶杯里。
第三，可暂时停止接触，待家长平静后再行讨论问题。可以请同事轮流听这家长发泄。不太长的时间他就会停下来的。
第四，家长无理，说明这家长的素质存在着问题。我们是教育人的人，可在家长闹无理的时候，想想如何解决这家长的
心理问题，权当作一种实际案例来研究。这有可能一举多得，既让他牢骚个够，又能保持教师的雍容大度，还能分析这类素质低下的提高办法，可谓一箭多雕。
第五，不管多大的问题，最后还是有待家长平息下来，理性以后才能解决，所以上面几条是可行的。待他停止无理后，就可以商量解决问题了。