home键没坏，但是指纹识别失灵怎么办

Question

如题所述

Answer 1

若手机指纹传感器失灵，建议您：
1.关机重启尝试；
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

如果手机指纹传感器失灵，建议您尝试操作：
1.关机重启尝试；
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

你说的是那种公司上班考勤系统用的指纹机么? 我们单位就用的这个机器。 你应该有保修卡的吧，如果出了保修期，你可以在保修卡上找到就近的维修网点，可以先打电话咨询一下价格。 我们上次就是因为有很多人指纹打不上去，就重新修了一下。 没有多少钱的。 祝你好运~!