OA软件实施的痛点:
OA系统和传统办公方式的冲突。
OA系统带来了全新的办公理念和方式,让职责更清晰,沟通更扁平,工作更透明,效率更高。项目管理人员的一项重要工作,就是让OA软件快速融入组织,让员工在最短的时间内适应、接受、喜欢这种新的办公方式。在执行的过程中,既需要正确的项目实施策略,又需要企业在制度上提供保障。
需求变更。
OA软件是一种比较复杂的管理系统,任何人都不可能在项目实施前考虑到所有问题,将所有需求都完整的提炼出来。在实施的过程中,有些新的想法会逐渐产生,业务部门也会提出新的需求,这就不可避免的产生了需求变更。当企业需求变更的过程中,需要判断新需求的必要性和合理性,确定是合同范围内的内容,还是新增的个性化需求,是必须马上就做,还是可以先收集整理,放在后期再统一制作。只要甲乙双方充分、坦诚的沟通,达成共识,需求变更就不可怕。
业务部门和元老的抵触。
通常,OA软件的实施在行政部门会比较顺利,但在一些业务部门以及公司元老那里,却容易受到抵触。遇到这种情况,只能是有软有硬,各个击破。从技巧上说,要由易到难,先让他们尝到使用系统的甜头。从管理上说,要适当的采用奖惩措施,让他们清楚这是必须要做好的一项工作。
产品不适用。
产品不适用属于产品本身的原因了,不适用的原因有很多,比如产品稳定性差,功能欠缺不能满足企业需求,实施和使用非常复杂导致不容易接受等等。这个问题很难在后期解决。因为如果产品本身有重大缺陷,那么是很难在后期弥补的,这要付出巨大的人力、财力,这就是选型失误造成的后果。只能是在选型时再谨慎一些,选择真正适合自己的系统。关于OA软件的选型,已经有很多介绍文章,这里就不多说了。