dell笔记本电脑14液晶显示屏有一粒芝麻大的白块，不像亮点，在屏幕白色状态下特明显，是什么原因。

Question

dell笔记本电脑14液晶显示屏有一粒芝麻大的白块，不像亮点，也不像黑点，在屏幕白色状态下特明显，是什么原因。
去年12月买的还有40天就到一年的保修期，不知是不否是质量问题，可以保修吗，
在别的色下面也有只是不明显，就一粒芝麻大，百分百是屏幕的问题，如果是亮点，或黑点没这么大，
今天打电话问了客服说还在保修期内，不知道会不会帮换，不影响使用但是影响心情，

Answer 1

无论什么时候都有那个亮点吗? 如果有应该是在屏幕的角上吧,应该是静电导致的液晶面板的亮点.去找客户服务吧,应该给换的,多找几次就可以了,不行就去大一点的客服看看. 你用手拍一下屏的表面看看是否会消失呢?有的时候是能拍没的.多拍几次.没事最好戴一个手套平着拍过去.我做过液晶面板的,通常会消失的,要是不能消失的就说明情况比较严重!祝你好运！

Answer 2

关机后还有白点那就是脏东西了，用清洗液可以擦掉。关机后白点没有，那肯定是亮点，液晶的电子短路不一定是刚买来就有的，用一段时间在出来也有可能的。本回答被网友采纳

Answer 3

您好
戴尔的机子是很不错的，目前的销量也是世界领先，选择电脑选择官方正规渠道最佳，这样可以避免买到有问题的机子，您要是还有问题和情况的话，您可以百度HI我，我一定尽力帮助您。
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Answer 4

唉。。我的跟你一样，也是DELL的，有三个亮点呢，买的时候都没有，后来不知道怎么的就有了，而且电脑经常出现问题，配置I5的也白搭，真差。
算了吧。买了戴尔算我们倒霉，以后再也不会买戴尔的了，叫朋友也别买。气死我啦。

Answer 5

应该是坏点 这个没法保修 就是新买的机器 屏幕上有三个坏点一下 也是在国家允许的范围内的 所以 两种选择 一是忍痛 换屏幕 不过还不如在忍痛换电脑来的实在 二就是找一些软件 能遮住 呵呵 名字忘记了 你自己上网找一找吧 应该能找的到 去电脑报的论坛去看看

Answer 6

一般在白屏下是不容易看到白点的。建议先用相关的测试软件测试一下是什么不良，可以自己搜索一下相关的软件。

Answer 7

呵呵，那真是太恭喜你了！