天津法院是不是有人工服务

Question

如题所述

Answer 1

是的，10102388是中国人民法院诉讼服务热线的号码。全国各地各级法院正在逐步开通10102388服务热线，并通过该热线向当事人送达法律文书。建议当事人积极接听10102388来电。天津法院通过电话的目的通常是为了告知诉讼相关事宜。如果你被法院起诉，法院不会通过电话或短信通知你，因为这些方式送达传票是非法的。法院规定的传票送达方式包括公告送达、直接送达、邮寄送达、委托送达和留置送达等，并要求受送达人签收，并保留送达回证。
如何辨别法院电话的真伪：
1. 确认电话号码是否为“12368”。12368是最高人民法院确定的全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。它为社会公众参与诉讼活动提供服务和便利，包括电话接入、语音和短信等服务方式。如果对来电号码有疑问，可以通过拨打114进行查询核实。
2. 核对案件详情。诈骗电话往往无法提供详细案件信息，而法院的电话或短信会提供包括法院名称、案号、案由、原告和被告信息、开庭时间地点、案件承办人和书记员等详细信息。如果是邮寄信件，还会附带诉讼材料如起诉书、答辩状和证据材料等。
3. 注意诈骗关键词。“保证金”、“验证码”、“密码”等词汇在法院通知中不会出现。法院通知被告参加诉讼时，不会要求交纳保证金，也不会存在交钱就可以不参加诉讼的说法。法院不会在电话中指导具体的转账操作，尤其是指定在ATM机上操作的，这通常是诈骗行为。