没有保障。因为抖音上比较乱，不能保证货源的质量，一旦出现问题都找不到人，没有平台给你解决。而且由于平台缺乏对售货商家的有效监管，不少商家并不按照电商有关规定执行退换货政策，售后服务态度恶劣。
在抖音上主播带货往往会夸大产品，之前有很多消费者投诉，他们在抖音平台上购买的商品与视频直播中的产品严重不符，商家虚假宣传成为“常规操作”，所以不要在抖音上买东西，如果要买东西，可以到官方旗舰店购买。
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警方提醒，市民要提高自我防范意识，不要轻信抖音等短视频平台上带有营销、钱款等性质内容；更不要轻易向对方转账汇款，如发现被骗应立即向公安机关报警，保留相关证据，如聊天记录的截图、微信号、转账记录等。
消费者通过抖音、快手官方购物渠道购买的商品出现质量问题，可以向销售者要求赔偿。如果平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向平台要求赔偿。平台赔偿消费者后，可以向销售者追偿。
参考资料来源：人民网-在抖音上买衣服 转账后商家失联
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第1个回答 2020-09-02
没有保障，别在抖音买东西，在一个叫丰田珠宝买了一个饰品，坏的，要求退货退款商家就拒绝了，然后我这边就没办法了，申诉抖音客服不管事的，他们得把商家哄好了。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-08-29
抖音买东西没保障，想给你退就退不想给你退直接给你拉黑！我已经上过当了，我要举报抖音号（财夫人中老年女装），黑心商家，大家千万别上当了
第3个回答 2019-12-01
抖音上你可以看看，买的话慎重，抖音现在已经不是一开始的抖音了，各种营销号，有实际需求的情况下再考虑买，抖音上买东西靠谱是靠谱的，这个你放心，望采纳本回答被网友采纳
第4个回答 2020-07-06
抖音上买东西没保障，完全不能维权，赞同抖音只维护商家，举报小范海鲜，单身爸爸家的海鲜，大家千万别买！