好吧,那我想打客服电话的话,我是联通,想转移动,是打10086还是10010呢?1、移动/联通用户发送短信“CXXZ#用户名#证件号码”至移动10086/联通10010查询携转资格,如不具备携转资格,请用户到移动/联通取消不能携转的限制。正在进行这一步,但是失败了有人知道为什么吗?
您好
您需要发送短信到原运营商,具体操作如下