康佳电视用遥控器关机后无法开机，用遥控器开不了，把电视拔掉电源也开不了机

Question

康佳电视用遥控器关机后无法开机，用遥控器开不了，把电视拔掉电源也开不了机

Answer 1

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
抱歉产品给您带来不便！根据您反馈的情况，请您核实电视的电源灯是否亮，电视不开机，电源灯亮的情况下，建议您如下：1、请按压随机遥控器上的待机键看下可否开启；2、按压电视机机身上的待机键（排除遥控器问题）。若机身面板上无“待机键”时，还可按压节目“+”键。电源灯不亮的情况，建议您检查插座是否有电，插头有没有插好，电视机的电源开关请您再检查一遍；若参考以上操作仍然不能开启，可预约售后上门检修处理，产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解

康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

Answer 2

康佳55寸电视无法打开看电视，用遥控点开信号灯也没有反应。