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淘宝虚假发货会被怎么处罚
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推荐答案 2021-11-07
虚假发货处罚:
1、交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理;
2、买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理;
3、收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做"永久公示警告"处理。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保障法》第四十八条第一项
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的。
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虚假发货会
有哪些
处罚
答:
未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分
。买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。在申请退款的3天后如未能协商解决(卖家拒绝退款),您可以点击“要求客服介入处理”,等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入处理。
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