若无开窗密码，按“3”键，绿灯亮并听到“哔”声后，指纹采集窗自动打开；若已设置开窗密码，直接输入正确密码，绿灯亮并听到“哔”声后，指纹采集窗自动打开。将手指放到指纹采集仪上，若比对通过，绿灯亮，并听到“哔”的一声，此时旋转手柄，便可开门。
指纹锁打不开了怎么办
1、先检查一下指纹锁的钥匙电压是否足够，如果电压不足，那么要重新更换新的碱性干电池。
2、利用指纹锁的备用钥匙将门打开，之后再检查门打不开的具体原因。
3、请专业开锁的师傅上门服务，并且让师傅寻找出门的具体故障。
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