信用卡逾期催收电话

Question

如题所述

Answer 1

1. 若您接到了信用卡催收的电话，并希望投诉，可以直接拨打发卡行的客服电话进行投诉。
2. 如果您对发卡行的处理结果不满意，还可以通过其他渠道投诉，如银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等。
3. 信用卡催收主要分为银行内催和委外催收两种。银行内催是指逾期三个月以内的客户通常由银行客服提醒或电催部门电联，或各营业网点办事处上门进行逾期款项催缴。
4. 委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理、有问题、失去联系或小金额的客户群在内部催收无效后，委托给专业从事催收行业的公司进行催缴。
5. 关于光大信用卡逾期的催收电话，可能会由光大银行的客户服务电话95595来电，而不是信用卡客服电话。这是因为95595是光大银行的主要客户服务电话，涵盖信用卡业务在内的多项服务。
6. 光大银行的95595客户服务系统采用先进技术，通过多种渠道提供全天候服务，包括24小时口头挂失服务、信用卡特色业务的办理、账户查询服务、转账服务、传真服务、咨询服务、查询密码修改、受理投诉及建议、信息通知、外汇买卖、投资理财等服务。