跨行转账没到账去哪查

Question

如题所述

Answer 1

如果您发现跨行转账的款项未到账，可以采取以下几种方式进行查询：
1. 前往银行网点：携带您的身份证明和其他相关资料，向银行工作人员说明情况，以便他们帮您查询转账去向。
2. 电话联系发卡行客服：拨打您的发卡行客服电话，由客服人员协助您查询转账状态。
不同转账方式的到账时间如下：
1. “快速”到账模式：一般会在2小时内到账，具体时间视银行系统处理情况而定。
2. “实时”到账模式：单笔金额小于5万元时，可以实现实时到账。
3. “次日提出”转账模式：款项会在次日0点以普通模式到账，通常需要1至2个工作日。
4. 同行转账：包括实时到账和次日提出两种模式。由于跨行转账涉及不同银行的资金清算程序，到账时间由发起行和收款行的系统共同决定，因此时间不固定。
通常，通过手机银行和网上银行进行的跨行转账可以在当天到账，最晚不会超过2小时。使用ATM机进行跨行转账，一般需要1至3天到账。无论采用哪种方式，正常情况下，跨行转账不会超过3个工作日。