当大众探岳的油箱盖无法开启时，可能是油箱盖电机出现了故障。首先，确保车辆所有车门已关闭，然后用车钥匙反复执行锁车和解锁操作，这可能会促使电机恢复工作。在车辆解锁状态下，轻轻拍打油箱盖，切勿施加过大的力度，四周也轻柔地尝试，这样油箱盖通常能顺利打开。
如果遇到大众途岳后备箱无法打开的情况，可能是后备箱锁出了问题。此时，应寻求专业的汽车维修服务，对锁进行检查和修复。对于大众探岳用户，你可以尝试使用车钥匙上的后备箱开启按钮，或者利用智能钥匙功能来开启。如果以上方法均无法解决问题，强烈建议直接联系大众汽车的客服热线，他们将提供专业的技术支持和解决方案。