中公总部投诉电话有用吗

Question

如题所述

Answer 1

有用。

中公教育12315投诉是有用的，12315会接受消费者的任何合理的投诉。

你可以先拨打当地的电话，然后转接至总部。与总部沟通时，你需要清晰地解释情况，他们通常更倾向于支持学员。

之前在分部时，退款流程相对顺利，很少遇到类似问题。你首先可以尝试拨打总部电话：400-6300-999，或029-8932-880。

如果电话沟通无法解决问题，你可以考虑采取法律行动。

另外，一个小经验是，你在打电话时态度不宜太好。我听说有一个人在申请取消合同时，中公的客服觉得她态度过于友好，就以各种不合理的理由推脱，然后她让她父亲接电话，不到三分钟，他们就同意退费了。