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质量管理体系中《过程》的三要素
如题所述
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推荐答案 2012-03-31
人员(技能、培训和主动性),过程和方法,工具与设备
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当前网址:
http://11.wendadaohang.com/zd/FP48S7v4v.html
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第1个回答 2009-12-02
给你个连接供你参考下:
http://www.qilongtan.com/viewthread.php?tid=8122&highlight=%2Bhnwang
应该可以让你明白什么是质量三要素。
第2个回答 2009-12-03
将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
过程方法的原则不仅适用于某些较简单的过程,也适用于由许多过程构成的过程网络。在应用于质量管理体系时,2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析与改进作为体系的四大主要过程,描述其相互关系,并以顾客要求为输入,提供给顾客的产品为输出,通过信息反馈来测定的顾客满意度,评价质量管理体系的业绩。
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