懂5173代练规则的进来看看，帮忙给个意见

Question

晚上6点左右发的LOL单子，8点20分玩的大乱斗，工作室代练8点30接的单子，他上不了号（因为我正在游戏中），工作室给了我留言。8点40我打完一局游戏之后回复他留言告知工作室可以代练了。工作室投诉玩家占用代练时间，要求玩家退单赔偿 请问合不合理？（我已经 答应适当的给工作室加代练时间）
请问这问题怎么解决，大神给点意见

Answer 1

您好。
已查阅该网站《玩家协议》
其中《代练补充协议》：5、工作室代练超过玩家要求时间，将赔付效率保证金。超时1%到10%之间代练费用全额结算，由工作室赔付玩家效率保证金。若工作室超过玩家要求时间10%，代练费用将全额退还玩家，并由工作室赔付玩家效率保证金。（注：工作室承担5173交易费用。）
根据该规定结合您的描述，工作室是担心之前与您在该平台上预定的代练时间超期，所以在您占用他们代练时间时要求您提供赔偿。但《玩家协议》第11条规定了代练时间双方是可以协商的，所以对方不能因玩家擅自登陆帐号，而要求玩家退单赔偿。
根据我国《合同法》的契约精神（保证交易的完成），这种小问题算不上严重违约，对方不能因此而要求解除合同由您承担违约责任的。若对方不愿与您协商的，建议您向该平台进行申诉、投诉。另外，根据该平台的规定，您在申请代练服务时建议尽量不要登陆自己的代练帐号，以免引起不必要的损失，而该损失可能会要您自行承担的。

希望对您有所帮助。

参考：（因回答规则限制请自行查阅网站，谅解）
该网站>帮助中心 > 代练帮助中心 > 5173代练规则 > 用户协议 > 玩家协议

《玩家协议》
11.玩家发布时间必须以订单中所选填的代练要求时间为准，代练开始时间以工作室接单时间为准。（注：官方维护时间除外，如因特殊原因要求增加时间，请给对方留言协商，协商成功之后，按新约定时间开始计算。）
21.代练过程中如有一方需要更改代练要求或时间，玩家和工作室线下达成的任何协议，请及时提交协商结果以确认。其他任何方式提交的协议本站一概不予采信，您的权益也将不能得到保障。

Answer 2