第1个回答 2014-08-02
请问您是想修改开通网上银行时,预留的手机号码,还是开通网上银行短信服务时绑定的手机号?如需修改开通网上银行时预留的手机号,您可以携带本人有效身份证件、手机、网上银行账户到全国任意柜台修改。如果您开通短信服务时绑定的手机号码需要更换,您可以进入安全中心下的短信服务中,选择撤销短信服务,输入您开通短信服务时我行发送给您的确认码。如果该确认码您已经忘记,可点击重发确认码获取新的确认码,然后输入此新确认码,点击确认,撤消您的短信服务后,再重新开通即可。同时提醒您请妥善保管网银信息,不要告知他人,以确保账户资金安全。