关于买车，换颜色的问题

Question

这个月初，我在瑞安的信维丰田处订购了一辆RAV4，当时订购的颜色是银灰色，因为店里实物只有一辆银灰色的，交了订金后到现在大概20多天，车大概会在11月底到12月中左右到。在这20多天里，看了很多车，越来越觉得黑色比较落实，于是萌发了想改成黑色的想法。
后来前天跑到店里去问能不能改成黑色的，因为按我的理解，就算在付了订金的当天他们就下了订单，到现在车在流水线上顶多还在搞内架，应该还没这么快喷漆；要不然怎么要等到12月左右才会到车呢。所以，在这个时候要求改一下颜色应该是没多大问题的。但是销售顾问告诉我不能改。
当时我也接受了他的理由，就回来了。但是这两天想想，感觉不对。首先我还是坚持自己的理解。并且（这纯属我个人的猜测；）对于销售顾问来说，交了订金这车基本上算是卖出去了，所以对于我提出的换颜色的要求，对他来说没有利益，多一事不如少一事。所以我一直感觉像是被忽悠了。
不知道各位在买车的时候有没有遇到过这样或者类似的事，希望大家能根据经验给我提提建议。如果是真的不能改了，麻烦前辈们不厌其烦打几个字告诉我，好让我死了这条心。
又或者，哪位有信维丰田销售经理的电话，麻烦给一个，在下亲自向他请教。

这本是发在论坛上的帖子，但是实在是没有满意的回答，只好来这里请教各位大虾了。高分送上！！！

Answer 1

改是可以改的，但是你要交钱！
简单告诉你车辆订购的程序你就明白了：
1、经销商在你下定金后，会向汽车生产厂家下订单
2、汽车生产厂家在接到订单后，下达车辆生产计划
3、接下来两种情况出现：
A、用户要求更改颜色，向经销商反馈，经销商给予处理，向汽车生产厂家进行通知要求更改，同意，可以改；不同意不能改；汽车生产厂家同意，但要经销商交更改费用，经销商同意，更改；不同意，不更改；
B、经销商自己提出要求更改，按上面后面的步骤看，一样的处理
4、经销商订购库存车辆：
A、有你需要的颜色，要求你付费，同意，给你换一台，解决；不同意，不能更改；
B、没有订购，不能调换，不能更改
5、其它用户订购车辆不要了，为你需要颜色，按四方式步骤处理
从这5点我想应该能够比较明白的告诉你为什么不能给你调换的原因了，这里面有钱的因素，也有厂家政策的因素，还涉及到经销商订购车辆的因素，因此要给你调换，一个比较麻烦，另外一个他自己可能要交钱，所以当然是多一事不如少一事了
如果你确实想换的话，可以再询问下交钱能否换，可以的话，费用大概在1000到3000不等（花起来很心疼的！）
希望你能搞定！

Answer 2

应该是这样：因为车型配置不完全一样，所以销售商喜欢根据客户要求向厂家传订单，基本都是电脑联网。这样可以减少销售商的库存，提高资金的使用效率。

所有车辆装配信息是在订单确立时就已经确认不能改变的，这涉及到整个组装的流程，订单决定这组装流程，底盘号、发动机号、变速箱号、车身颜色等细节都是一一对应的。因为涉及到车辆合格证等汽车身份信息的建立。一旦想更改某一配置，就等于完全改变，所以不是临时换颜色那么简单。

况且颜色并不是仅覆盖表面的，机舱内部、门框等部位都是先喷漆的，并不是等车完全装好在喷漆的。

最后，刨除个人喜好，银色比黑色多出一些优势的。耐脏、耐久、划痕不明显，不像黑车连擦车都能擦出痕迹。另外，在夏天，银色的车身可以降低车内温度，减少空调负荷，省油还舒适。

如果是我买车，肯定选择银色。车是用的，一定要以务实的角度考虑。所以你就别郁闷了。本回答被提问者采纳

Answer 3

换颜色的要求应该说4S店真的有些困难，因为丰田采用的全部是订单式生产方式，每一台车的排量、配置、颜色都是按照订单的要求去生产的，也就是说每家经销商每个月的商品车资源是有限的（尤其RAV4现在还卖得这么火），而且不会按照经销商的意愿随便更改配置与颜色的，也就是说这台车已经生产了你要是不要的话也不能退还给厂家，所以4S店就需要再给厂家多打一笔车款来生产黑色的车，而这台银色的车就等于是4S店的库存车，4S店需要承担在库保管和市场变化所带来的风险，而且因为你一台车而占用了两台车的资源和资金也是很不划算的，所以没有充足的理由4S店是很难达成你的愿望的。

你可以抱着试试看的想法去找一下购车4S店的销售经理说明一下你的想法，如果答应了最好，不答应也就没有办法了。
其实就本人的意愿而言银色没什么不好，当初RAV4以进口车形式在中国大陆销售时的主打颜色就是银色，而且银色因金属漆的原因在视觉效果上会给人非常大气的感觉（黑色则恰恰相反），而且银色也比黑色耐脏，便于打理，一年也会为你省下不少洗车钱。

Answer 4

1、如果你没拿到现车，没付全款，没出正式的购车合同的话可以要求换颜色的。
2、现在做销售的基本都是这个态度，尤其车行的所以你一定要强硬点维护自己的利益。
3、损失订金事小以后开的如果不顺心的话就郁闷了所以实在不行换车行。

Answer 5

你直接去经理室去问销售经理。。买车老是这样的销售员咋咋呼呼的 经理态度倒好。。。这里支持你去换色。。