调入新部门的困惑

Question

前不久我刚调入一个部门任副职，是属于临危受命的那种，原因是原来的副职走了，我来接替他的位置。上任已有两个星期了，但总感觉不能得心应手，主要表现在以下几个方面：
一是感觉自己没底。虽然我原来与这个部门有工作上的接触，但并不十分精通他们的专业，虽然这几天我在恶补相关专业知识，但总是有点“外行领导内行”的意思，心里没底。
二是插不上手。对于很多具体的运作方式我并不十分清楚，手下的人也不需要向我请示就能把工作完成掉，就算是我整天什么也不管，也不妨碍部门的正常运行。
三是无法贯彻我的思路。这也是最大的问题。经过两周的调研，我发现了部门存在的许多问题，想在自己的职责范围内加以改进。但是一方面部门的正职领导总是不愿承认问题的存在，若得不到他的认可与支持，我的工作难以开展；另一方面，手下的人总是以“一直就是这样的”、“以前的领导就是这样做的”等等理由进行开脱，我的改革思路很难贯彻。
这是一个很老的部门，有很强的思维惯性，部门正职有着绝对的权威。但是单位领导之所把我安排进来，就是希望我能改变其中的一些不良状况，有所作为。就目前的情况，我如何才能充分施展，想听听各位职场大侠的建议。

Answer 1

给予你以下几点建议与分析：
一、把自己做为新人定位
不管能得到上级多大的支持，首先把自己做为新人定位，把姿态放低，先树立自己的亲和力，取得下属员工的信任与支持。如果不取得下属支持，你想问什么，了解什么，绝对不可能，有也不是真话。
二、尊重你现在的正职
部门一直存在问题，但公司上级没有动他，证明他有他的优势与特长，所以也算得上是企业的根，短时间内想动他的职位可能性不大。因此你必须要取得他对你的工作的支持与信任，要达到让他知道，你是来帮助他处理问题的，而不是抢他职位的。
三、多做多看多学少指点
让自己迅速的了解本部门最起码的专业知识，不懂就问，该动手的时候绝不含糊，因为现在还不是指挥的时候；
四、出现问题多沟通、协调处理，不要越级汇报；
第一时间单独找正职反映，给出自己的观点，征求他的意见，一起解决，不要抢占主动权与功劳，部门才能得到改善。其实，这时候的你不用担心功能是谁的，因为正职一直在本部门，工作能力上有了局限性。上级的眼光是雪亮的，部门工作得到改善，你不说，上级也会知道谁起了关键性作用；
五、先抓局部问题，再做全面改善。
做改善与调整不能着急，要选择合适的时间与人来做，而且只能先从局部开始，先让正职与员工看到效果，才会让大家有信心与兴趣。效果才会慢慢上来，心急体现能力效果会反之。得大家慢慢适应你的管理模式的时候，再做全面改善那执行力才会来的快，通常要1到2年左右的时间。
六、学会包容，保持良好心态；
在工作中你肯定会遇到很多的阻碍，听到“你什么都不懂，来哪有什么用”，“你这个办法我们早用过，没效果”，“正职说哪，这样做不行”等等很多，在这个时候你得学会让步与退步（在你自己的威信还没有树立起来之前、千万不要拿着上级的权力去压人，那样效果会很坏），让所有的人能够感觉到你的包容心。久之别人会觉得你这人不错，慢慢地就会给予更多的支持。

希望能够帮到你，祝你工作开展顺利。

Answer 2

一是你自己要有信心,为什么你会临危受命,你的上级一定有他的理由看得起你的
二是和这种类型的手下打交道就要讲到做人方面了,尽管你是他们的上级,但是你什么也不太懂,而且他们也不用请示你就可以完成工作,说明无论是从技术上还是人际上你都还没融如这个群体,建议放低姿态,向他们学些这个部门上的技术等的东西,术业有专攻,你可以谦虚地向他们请教问题,放低姿态,谁都喜欢那些看上去不如自己的人,这样你学到东西的同时,他们也会慢慢对你产生好感.
三是,这个问题看来就是要先得到正职领导的认可和支持,你也可以用谦虚学习这一招,就本着向他们学习什么东西之类的理由多跟他们沟通,熟悉了之后再慢慢融入你的意见,但关键是你要让他们知道你是一个怎么样的人,你的改革什么之类的都是为了单位好,都是为了可以更好地提高单位的效益,从而提高他们这帮正职领导的利益

Answer 3

首先要说的是我们有过类似的经历，但是却是不一样的人。
为什么说是不一样的人呢？因为我是该专业非常强的。我还是一个空降兵，从外面过来的。因为我的专业强，老总的意思是让我能够取代原来的正职位置，改变目前面貌。
总体来说，我们的情况是比较类似的，获得的资源也是基本上差不多的。
我想给你的几点建议：
1、既然临危受命，必有重托，那么一定要和上级领导多沟通，获得上级的支持。
2、专业不强不要紧，拿出自己的最强项去做，其他的慢慢学。
3、永远记住正职是你的上级，不能获得他的支持，你很多工作根本无法开展。
4、来了两周你就发现了很多问题，还要按你的思路去做，不妥，你可以斟酌后把你认为对的问题，给正职汇报，获得支持后再做。
5、一件不支持就找十件，相信十件里面总有一件支持的，这是一个好的开端。
6、记住手下的人就是下属，如果你是对的，而他拒不执行，你可以运用你的权利来制裁他。
7、刚开始千万不要铺开干，要做到干一件事一定要做好，不求多，但求精！
8、做好一件事总结经验，再去做另外一件，记住功劳是正职的，不要争功才会获得更多的支持。

Answer 4

加油吧