有几年的运营工作经验，就献丑巴拉巴拉，运营的工作内容吧。其实运营的分类从2个维度来看。
一、运营的项目
1、网站运营
网站运营，顾名思义，以网站为运营对象，其实也属于比较传统的运营项目，里面可能还要分为网站编辑、网络推广、美工等工种，一切的工作是围绕着网站的正常运转以及网站UV、PV为导向的。
2、APP运营
APP这个名词在这几年如雨后春笋一般冒了出来，连带的APP运营也开始炙手可热起来，又有推出了比较新的概念“地推”所以除了网站运营所包含的工种以外，地推拓展也是APP运营不可少的部分。
3、电子商务运营
淘宝、京东这些电子商务平台上的销冠点都不是自己蹦出来的，都是有专门的运营团队来运作的，那些可以作为爆品推广，我该如何让自己的商品靠前都是有套路和门道在里面的。
4、新媒体运营
新媒体这个词在这几年好像已经说烂了，我觉着好像不用再都说什么了，你关注的那些公众账号后面，都站着一个浴血奋战的新媒体运营。
上面以产品为维度进行了分类，再说到细节的话，就是通过工作内容的进行分类。
二、从工作内容来看
1、内容运营
2、活动运营
3、用户运营
其实这三点没有太多说的，都是字面的意思，内容运营基本等同与编辑，做内容的产出；活动运营等于策划，活动的策划和执行；用户运营属于高端客服，以用户为中心进行工作。
今天太晚了，先说到这里，以后有机会，来多多分享我运营工作的心得体会吧。
我们通常来说，百度的技术，阿里的运营，腾讯的产品，BAT三家公司各具优势所在。对于运营阿里巴巴有完整的体系，具体如下：
1、对于运营岗位职责的要求
无论是BAT级别的大型互联网公司平台还是小的创业公司，运营是必不可少的工作种类，运营也是推动公司业务前进的驱动力之一。很多人对于运营的岗位的理解存在误区，认为运营是打杂的或者不具备一定的专业度，恰恰相反，运营的经验主要是实际的工作累积，无法标准化，很多公司的核心业务以及高层岗位都是运营在主导。
那么运营的岗位职责的要求呢？运营有很多细分的岗位，运营需要的不是某一方面专业能力的人，运营需要的是综合性的能力人才。
2、运营的工作六大种类
运营整体概括下来六大类，分别是：产品运营、用户运营、内容运营、营销策划、市场运营、项目运营；
3、运营的主要工作内容
产品运营：对接产品以及运营部门，提升产品的用户体验，以及用户的活跃度；
用户运营：无论是平台内还是市场渠道，对于用户从拉新、留存、活跃、交易转化等纬度负责；
内容运营：主要是一些新媒体渠道的内容的规划，内容体系的搭建建立，以及一些新媒体渠道的内容运营；
营销策划：策划相关的营销活动，通过活动带来产品的影响力以及用户的增长；
市场运营：主要为品牌公关以及市场推广两个模块；
项目运营：项目运营是综合的能力，能够跨团队，跨业务组建项目，分拆项目，并拿到数据结果。
按照工作类型或者内容，来划分一下吧：
1、商务运营人员
作为商务运营人员，首先，对公司的全面了解，比方说公司的基本战略，主营业务，盈利方式，问题、需求在哪里，是必须的。
其次，你还需要知道能够解决公司这些问题的合作方都是哪一些，能够通过什么样的方式来合作，彼此的利益互换点或者价值交换点是什么？
还有就是如何整合这些资源，并进行后期维护。
要做好这些工作，你至少需要有比较好的洞察、总结能力，社交能力，谈判的技巧，一定的人脉以及人脉的扩展和维护能力，还包括文案的撰写、PPT制作等等。
2、内容运营人员
说到内容，顾名思义，你需要做大量内容相关的工作。而对于很多内容产业的互联网工作来说，内容，就意味着产品。
产品有多重要就不需要说了吧？不仅需要有自己独特的定位，还需要结合体验等更高级别的经济产出，来制造溢价。
基本而言，内容运营人员要懂得将用户的痛点、痒点和兴奋点跟产品有机结合，无论是通过故事还是别的形式展现出来，最重要的目标，是达成落单。
一个好的内容运营人员，要有运营思维，文案撰写，基本的图片、文字甄别和处理能力，行业的知识储备，还要知晓竞品的优劣。
3、用户运营人员
用户运营说白了，无论是一对多还是一对一，不管是精细化操作还是粗放管理。
用心的用户运营人员，常常能通过用户的只言片语，发现总结出对方的需求点，哪里不满意，有共性的，再将这些汇总，并提出可行性解决方案。
要把这份工作做好，除了基本的用户沟通、维护和管理技巧，还要知道如何制定用户规则，避免撕逼、踩雷等等，另外就是搞事能力。还有令人发指的细心和耐心，以及自我调节的能力。
不知何时，互联网运营已经成为互联网公司内很重要的一个岗位。
如果说几年前是产品经理的时代，那么现在互联网的运营岗位不论在薪资还是岗位重要程度上已经与产品经理并驾齐驱。
但是，对于初入职场的运营菜鸟来说，大家知道什么工作属于运营做，却无法明确指出到底运营该做什么工作，其中的分工又是如何的？
在互联网业内认可的运营经典分工是以下四大模块。
1、内容运营。
2、用户运营。
3、活动运营。
4、产品运营。
那么这四个模块又是如何分工的呢？
1、内容运营
内容运营主要为内容的数量、浏览量、互动数、传播数等负责。
所以，内容运营主要需要关注我们的内容是什么，如何展现、如何生产、如何刺激传播、如何转化、如何互动等。
2、用户运营
用户运营主要是完成用户的“新增-留存-活跃-传播”这一个闭环。
那么，用户运营就需要明确我们顾客的来源、如何建立用户关系、如何完成用户的留存以及如何解决用户的流失等方面的问题。
3、活动运营
活动运营主要是通过一系列的活动策划与监督执行，实现活动的目标，并做好效果评估。
4、产品运营
所谓的产品运营，主要是通过一系列的运营手段，去拉升某个产品的特定数据，比如用户注册量、传播量等。
一个产品运营是综合能力比较均衡，熟悉各类运营手段，同时又熟悉产品的人。
以上，就是目前比较经典的四种运营工作及基本分工。
大家也会看到，其实这四种运营并没有明确的界限，比如用户运营也需要活动、也需要内容。
而且在很多互联网公司，分工并没有这么明确，所以建议前期进入运营坑的小伙伴们尽量让自己的知识量丰富一些。这样就能胜任各种运营工作。
『每天原创一篇，教你做运营』，关注微信公众号『营销航班』，By铁匠
互联网运营工作主要是包括5个关键：拉新，活跃，促活，留存，召回。简单的说就是负责邀请我们的潜在新用户使用产品，并且利用产品的一些福利和政策，引导新用户在产品平台上进行活跃和操作，实现平台的价值。在这个过程中一定有一部分人是坚持不下来一直使用产品的，需要运营人员利用活动或者沟通来让它们重新活跃，让他们留存在平台上，丢失的用户利用福利再次召回。
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