主要还是同时登录APP，抢票的人太多，所以导致系统崩溃。有的人刷了半天都加载不出页面，有人侥幸抢到了票但因为系统卡顿无法付款，一加载票就直接没了。
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第1个回答 2022-07-31
说到底还是背后的系统出现了问题，存在不了这么大的搜索量。
第2个回答 2022-07-31
网络故障 ，通过切换WiFi或移动网络、开关飞行模式、开关机，或卸载重装等方式进行尝试。 一般来说购票成功后，12306系统会通过预留的邮箱和手机号，发送购票信息给旅客，包括车次、时间、座席等信息。如果遇到网络不好、打不开12306APP的情况，可以通过邮件和短信查询。
第3个回答 2022-07-31
12306APP“崩了”上热搜！是因为网络出现了问题，而与APP系统本身是没有关系的。可以通过重新切换网络或者卸载重装的方式去解决这个问题。
从28号起，就有部分网友在社交网上发布12306APP，存在着无法上线的问题。一位网友表示他准备打开12306去查询车的信息，但是他在登录的时候却一直没有能够登录上去操作显示失败，他多次登录无果之后，只能凭借记忆记住自己坐车的号数，而其他的信息时候没办法查询得到。还有另一位网友表示，因为29号上午没有办法赶上车，结果想要临时改签的时候发现 APP进不去。只能是去人工窗口排队办理。
其实系统并没有崩溃，只是因为操作的人过多，系统繁忙的情况下，会出现登录不上的现象。可以尝试着卸载重装，或者是更新路由器。其实在繁忙的阶段，公司是有加强技术保障的，而反馈给相关的技术人员得到的解释，也是因为网络的延迟并不是系统的问题。
其实我们也可以使用铁路畅行码来获取相关的信息。比如所乘汽的汽车或者是火车的车次日期以及座位号始发终点站，包括天气情况都可以在上面查询得到。一般情况下12306网站是不限制购买的，票数当日购买订单如果取消超过三次的时候，就只能是次日购买，其他的没有做相关的限制。
当然是可以通过自己帮别人购买票。在车票的预售期内，如果个别列车发生调整的时候，可以在12306的公告上查得到。购买时使用的是实名认证，购票的时候要注意核对姓名的相关信息，如果是错误的情况下可以进行退票处理。