登录游戏时没有输入保密卡或将军等，500秒后解除就可以上了。
安全码锁定账号”每次锁定账号的时间为24小时，超过锁定时间后账号将自动解锁。
如果您提交的资料正确，账号将会被锁定72小时，超过锁定时间后账号将自行解锁。
如果你的号是被别人在官网申请了锁定的话，建议你去修改《清空安全码》重新修改《物品锁》因为有可能您的安全码或物品锁密码，已经被其他人知道了。
《梦幻西游[1][2]》手游是由
网易游戏基于原端游
《梦幻西游2》开发的一款回合制角色扮演手机游戏，于2015年3月30日开启全平台公测。该游戏主题为“轮回”，玩家扮演一名转世的修士穿越回大唐贞观年间，投身于
《西游记》的剧情中。游戏开放大唐、方寸、狮驼、地府、
普陀、龙宫六大门派，并依托手游平台做了相应优化和改动，保留跑镖、捉鬼、宠物培养、比武、门派任务等游戏玩法。
在可选人物方面，目前有剑侠客、巫蛮儿、飞燕女、龙太子、玄彩娥、舞天姬、巨魔王、虎头怪、骨精灵这9个角色，未来会随着游戏更新继续增加新的角色，最终可能和端游角色保持一致，为15个。
宠物可以通过直接捕捉、使用金柳露洗练、炼妖等方式得到，不同的宠物需要自身达到不同的等级才能够参战。同时宠物等级不能超过人物等级+10，宠物等级在超过人物等级5级以上时就不会在平时的战斗中获得经验。