一、很多情况下对于照护者来说，给失能老人洗澡是一件隐含着大量风险隐患的体力活，翻身移动等动作稍有不慎就会给老人带来危险对于老人们来说，洗澡更是件私密的事儿，他们不仅耻于接受别人的帮助，更羞于被女儿儿子清洗身只能用毛巾简单擦一擦。久而久之，身体由于常年缺乏清洁，老人会散发出浓重的味道。
给老人洗澡，找一个护工不就能做到吗给失能老人洗澡，绝对不是一件轻松和容易的事情不是不想洗，是真的抬不动，这是我们经常从家属口中听到的话。
二、不知道大家有没有去过常年卧床老人的家，尿味、汗味，混杂着各种药味，无论家人多么尽心照
顾，总也遮不住那股味道。
遇到时间最久的老人大概两三年没有洗过澡。最通常的情况基本是身体一下子就不行了，自打瘫
在床上就再没洗过澡，找到我们的时候已经七八个月、将近一年过去了。
我们服务过一位老爷子，脑梗卧病在床，因为一年多没有洗过澡，身体情况非常糟糕。
从他年轻时的照片可以看出来，老爷子年轻的时候其实很帅气，可能还赶过“时髦”。
但失能之
后，他的生活环境、他的床铺、他身上的味道，包括他头发上那种很油腻的状态，给我的感觉是完
全被世界遗弃了，没有任何存在感。
很多家属，包括老人自己，对失能老人的生活品质，已经有一个固化认知，甚至大家觉得失能老人
就躺在那里擦一下就得了，不用洗澡。
三、甚至有很多人会觉得失能老人就应该尽量少花钱，不能再给
家人增加负担，而应当以最低的存在感去度过余生。但往往，“洗澡”并不仅仅意味着干净和卫
生，更关乎老人活着的尊严和体面。
可能我的形容有些夸张，助浴结束后老人的状态给我带来了很大的冲击。我内心真实的感受是洗完
澡之后的老人家是闪闪发光的，可能老人自己也会感受到这种巨大的变化，他们会特别高兴。
我总觉得，他们不是活在刻板印象里的“老人群体”，他们也曾年轻，也爱美要面子，他们是未来
的我们，我们得保住他们的“体面”。
好多人提醒我，这行风险太大，当心一不留神赔个倾家荡产。在做这项服务之前，也做了很多最坏的打算，很多最糟糕的情况的预估，但其实做下来我们反而会
觉得有点轻松、有点愉快，有点温暖。
一切都没有想象的那么糟糕，到现在为止，所有老人家属的反馈都是感激。
回到问题本身，助老行业还存在哪些空白？如何可持续？
我觉得第一点是供需对接的问题，很多人跟我们讲，花了很长时间找人，希望能帮父母洗一个痛快澡，然后甚至快要放弃的时候，终于在有个地方看到我们的联系方式。希望这种服务能够尽快的触达到有需要的人群。
四、第二点长期护理险 ，也被称为社保“第六险”，是专门针对失能老人的一种保险，现在部分城
市已经开始试点，会很大程度上帮助失能老人家庭。
第三点，针对养老行业的法律保护。
节前我们接到一个电话，家属跟我们说老人剩下的时日已经不长了，最后的一个愿望是想痛痛快快
洗个澡。
我们赶紧安排，上门的时候其实挺意外的。
老人和他的老伴、女儿在家，老人坐在轮椅上，非常高兴地笑脸相迎。整个服务过程当中，大家说
说笑笑，突然他老伴就说：“今天终于满足你的愿望了，你就算是明天走也没有任何的遗憾了
吧。”然后躺在浴槽里面的老人也很轻松地说我现在所有的愿望都满足了，没有任何遗憾，就
算明天就走，也没有任何遗憾了。
那一瞬间，我非常触动。痛快地洗一个澡，满足老人的最后一个愿望，原来我们能做的事情这么
多，这么重要。大家在很轻松地谈论告别，其实生命的终点如果说是能够以这种方式来结束的话，
可能也是很美好的一件事儿。
五、这就是未来养老经济的爆发，但大头不是助浴这种小生意，是养护一体的养老地产大爆发！
我原来的一个客户就是做老年服务产业的，他的盈利模式非常简单，老年度假式养老，现建一个示
范园，在大城市郊区，风景好，空气好，有配套医生，总共200床位，床位民政有补贴。示范园区
管的特别好，入住老人都说好。因为护工给的工资高，还在公共地区安装一堆摄像头，来规范护工
行为。记住盈利不靠这个，靠什么，收老人的会员费，入住示范园区要交会员费预付最低5年费用，
从最低标准20万到最高标准50万，床位满了先交会员费预约新园区入住，收会员费收了2个多亿，
就是20万会员费可以住5年，50万会员费可以住15年 有需求的地方就有市场。
既然助浴师能够被一些人所接受证明，实际上是有很多老人是不能好好洗
个澡的。如果你真的见过一些卧床老人常年都不能沾水，总是擦浴，看到他们痛苦，你就知道这个行业多么
有必要。
但是助浴师是什么时候能成为一个新的职业，为社会大众所接受，这个还需要市场的考验。只有需
求达到一定的程度，服务越来越规范、监管越来越规范，风险越来越可控，市场才能繁荣起来，职
业发展才会有新的机会。