目前球房平均收费价格15-20元/小时，根据球房硬件设施、地理位置等各方面因素综合考虑，岳阳力欧台球俱乐部收费价位定位30元/小时。俱乐部初期可采取消费即送8折会员卡，这样做的目的即可带动俱乐部的营业额，又能积累俱乐部顾客成为会员。如俱乐部营业情况较好时，终止送卡。如营业情况不太理想时，可维持此活动。\x0d\x0a力欧台球俱乐部投入资金在60万元，球具配套设施投入24万元（16张九球台、2张斯诺克台），装修成本投入20万元，其他费用投入8万元，备用资金8万元。\x0d\x0a岳阳力欧台球俱乐部经营理念就是九球台为主，斯诺克台为辅，放弃中国十六彩球台。\x0d\x0a现阶段多数爱好者不是都喜欢打斯诺克台跟中国十六彩台吗？为什么力欧台球俱乐部选择这样的经营理念：\x0d\x0a1、斯诺克这项运动对爱好者的要求比较高，必须具备一定的台球基础。老年人、女性爱好者很难参与其中，比赛难组织、趣味性相比九球来说较低。\x0d\x0a2、十六彩球台是一种斯诺克球台与美式黑八球台结合的产物，在世界其他国家是没有的。在击球准度方面比斯诺克台要低，在母球控制变化方面又不如九球台。世界黑八赛事都采用的是美式黑八球台。\x0d\x0a3、九球台袋口较大、进球容易，控制母球的变化较多，趣味性更高。适合人群较广，老人、小孩、女性都可以参与。比赛容易组织、既可以举办九球比赛也可以举办黑八比赛。女性市场是未来台球市场中很重要的一部分。\x0d\x0a岳阳力欧台球俱乐部的经营方针：\x0d\x0a长期举办会员赛事，穿插其他活动，让每个会员都能体验到台球比赛的乐趣。\x0d\x0a卖点：用比赛做宣传，促进会员之间相互交流，从而形成一种良好的球场气氛。\x0d\x0a注意事项：\x0d\x0a1、比赛正规化，保证比赛的公平性、趣味性、权威性。\x0d\x0a2、比赛流程安排要合理，保证每位参赛选手清楚了解比赛规则。\x0d\x0a3、保证俱乐部员工专业化，需长期定时地对员工进行培训。\x0d\x0a4、随时保持场地的清洁。\x0d\x0a考虑到俱乐部的经营方针，在设计场地布局时，增加了一个普通俱乐部不具备的环节：\x0d\x0a\x0d\x0a在俱乐部的门口，增加了四面用护栏围起的比赛专用区，护栏周围安放座椅。\x0d\x0a这样设计的意义：\x0d\x0a1、比赛时可以让比赛的观众不影响到比赛选手，又可以让观众欣赏到精彩的比赛的过程。\x0d\x0a2、无赛事时，安排水平较高的顾客到比赛用台较量，让水平较低的顾客能够很好的观赏与学习。同时也能吸引一些刚来俱乐部顾客的兴趣。\x0d\x0a3、当俱乐部满台时，经理可安排等台顾客在此休息，即可观赏精彩的较量又可以打发等台的时间。\x0d\x0a比赛种类包括了会员赛、学生联赛、市级公开赛。\x0d\x0a比赛时间：会员赛1-2次/月，学生联赛1-2次/年，市级公开赛1-2次/年。\x0d\x0a市级公开赛可采取出售灌名权，吸引球具、饮料、通讯等各类赞助商，扩大赛事规模、奖金，从而增加俱乐部的品牌效应。\x0d\x0a其他活动：\x0d\x0a周末活动：\x0d\x0a星期六晚22：00使用一张球台，举行你打球我买单的台球趣味挑战赛。\x0d\x0a活动一：由球房球手与顾客进行撞球宾果游戏，获胜顾客的打球免单。最多五个，打满自动停止。游戏采取一局定胜负的规则，根据宾果游戏来进行比赛，对方犯规可获得自由球。\x0d\x0a活动二：女子台球挑战赛，最终前三名的女性顾客当晚打球费用全免。顾客可反复报名，第一次比赛不用缴纳费用，继续报名需缴纳5元报名费。\x0d\x0a活动三：技术球过关挑战赛，球房设定5颗或5颗以上的球型，顾客需一杆把台面球按要求打入球袋，完成就可免除当晚打球消费。技术难度根据情况进行调整。\x0d\x0a新年活动：\x0d\x0a活动一：大年初一至初三，举办你打球我派红包，凡来俱乐部打球消费的顾客，当次消费可参加球房红包抽奖活动，抽必有奖红包1.8元或者新年祝福卡片，二等奖10名红包168元，头奖3名：精美球杆或球包一个或者518元红包。\x0d\x0a情人节：\x0d\x0a活动一：每年阳历2月14与农历7月初7举办情侣赛，获胜的前三名获得俱乐部提供的精美奖品，情侣对戒，情侣手表，情侣服装等。具体再做调整。\x0d\x0a\x0d\x0a会员制度：\x0d\x0a会员享有的四大优惠：\x0d\x0a1、会员循环消费，通过消费金额的累积，会员卡会依次从普通会员8折卡升级到银卡会员7折卡再升级到金卡会员的6折卡。\x0d\x0a普通会员卡8折卡消费到2500元升级到银卡会员卡7折卡，同时赠送精美进口球杆。\x0d\x0a银卡会员卡7折卡消费到3000元升级到金卡会员卡6折卡，同时赠送精美球包一个。\x0d\x0a（此金额积分不包括饮料、烟、槟榔消费金额）\x0d\x0a2、会员生日我俱乐部将通知会员，生日当天可免费享受2个小时畅打。并通过广播向会员表达生日祝福。\x0d\x0a3、会员免费报名参加会员比赛，比赛淘汰时交付台费。（学生联赛凭学生证参加）\x0d\x0a4、定期举行一些简单的台球培训，俱乐部通过短信方式通知会员，金卡会员可享受每月3小时的单人教学。\x0d\x0a建立完整的会员档案，俱乐部经理保持与会员的联系，适时为俱乐部表示对顾客的关心。当俱乐部举办各类比赛活动时，应通过电话或者短信的方式通知会员。\x0d\x0a俱乐部会有联系电话，会员可以咨询相关事宜。俱乐部还应帮会员相互介绍，方便会员之间切磋球技。\x0d\x0a\x0d\x0a俱乐部营业时间：\x0d\x0a星期一至星期日\x0d\x0a上午10：30—下午14：00 10元/小时 （该时段不参与打折优惠活动，顾客自己摆球）\x0d\x0a下午14：00—凌晨01：00 30元/小时 \x0d\x0a节假日价格不变\x0d\x0a上班时间安排：\x0d\x0a吧台员工 上午 10：30— 凌晨 01：00\x0d\x0aA服务员 上午 10：30— 晚上 21：00\x0d\x0aB服务员 中午 12：30— 晚上 22：30\x0d\x0aC服务员 下午 14：00— 凌晨 01：00\x0d\x0aD服务员 下午 14：00— 凌晨 01：00\x0d\x0a经理 下午 14：00— 凌晨 01：00\x0d\x0a休息时间安排：\x0d\x0a吧台服务员两名，休息时间，做一休一。\x0d\x0a经理、A、B、C、D各一名，休息时间每周星期一到星期五其中一天。\x0d\x0a每周具体休息时间由经理提前在上星期六前安排。\x0d\x0a生病、紧急事件、需及时通知经理。\x0d\x0a请假扣除当天工资，超过3天以上假期扣除工资百分之二十（特殊情况除外）。\x0d\x0a\x0d\x0a俱乐部员工管理制度：\x0d\x0a1、上班不允许迟到、早退。\x0d\x0a2、不允许做出伤害俱乐部利益的行为，不允许做出伤害顾客、同事利益的行为。\x0d\x0a3、不能做出违反国家法律、法规的事情。\x0d\x0a4、辞职经理必须提前1个月提出申请，服务员必须半个月，否则扣除当月工资。\x0d\x0a经理岗位责任制：\x0d\x0a1、上班时间必须穿着工作服佩带胸牌，礼貌用语，待人诚恳。顾客进出俱乐部时应主动打招呼。\x0d\x0a2、严格监督吧台收银工作，检查吧台交接工作，监督帐目情况，杜绝弄虚作假、欺上瞒下，有情况必须上报，否则视情节严重做开除处理。\x0d\x0a3、每天上班后检查场地卫生、电路、灯箱情况，如发现问题应及时解决，保持球房良好的环境。\x0d\x0a4、下班前要和交接班的同事把本班遗留问题交代好，做到工作的交接顺利，重要事情一定要说明，发生问题由当事人负责。\x0d\x0a5、严格杜绝在上班时间外出，情节严重的做开除处理。\x0d\x0a6、要善于与顾客沟通，充分重视每一位顾客，真正地做到以客为尊。\x0d\x0a7、维护俱乐部的利益，及时处理突发事件，协调解决俱乐部与员工之间或者员工与员工之间存在的问题。\x0d\x0a8、不准和服务员相互替对方隐瞒、撒谎。情节严重的做开除处理。\x0d\x0a9、除每日交接班时间，其他时间经理必须在吧台外接待招呼顾客。\x0d\x0a10、要以身作则，明确自己的本职工作，俱乐部忙碌时，除协调好服务员的工作外，营业繁忙时还应排号、帮助服务员摆球等相关工作。\x0d\x0a11、严格杜绝发生与服务员、顾客做出伤害球房利益的事情，一旦发现立即开除。\x0d\x0a吧台岗位责任制：\x0d\x0a1、吧台收银员要按时交接班，不得擅自离开岗位。\x0d\x0a2、对待顾客要热情有礼，收款时要吐字清晰，提醒顾客当面点清钱款，交付无误后说：“欢迎光临”与顾客道别。\x0d\x0a3、仔细检查钱币的真伪，收进假币由个人承担。\x0d\x0a4、收银员要妥善保管好现金，若收银台现金出现差错，将由收银员个人承担。\x0d\x0a5、严格执行会员卡制度，不得帮无卡顾客刷卡，情节严重者做开除处理。\x0d\x0a6、收银台现金只能由公司财务监理收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。\x0d\x0a7、保管好顾客托管的物品。\x0d\x0a8、交接班要认真清点饮料、香烟等物品数量，保证日报表记载数字和实物相符。\x0d\x0a9、吧台若出现异常情况要及时报告经理。\x0d\x0a10、按要求时间关开招牌灯。\x0d\x0a11、严禁吧台收银员恶意操作，一旦查处立即开除。\x0d\x0a12、吧台上班期间不允许玩手机等物品，不准乱插、乱接电源。\x0d\x0a服务员岗位责任制：\x0d\x0a1、服务员上班期间不准做与工作无关的事。\x0d\x0a2、除用餐时间外，不允许吃东西。\x0d\x0a3、服务员不允许与顾客打闹、嬉戏。球房忙碌时，不准在一起聊天，违者罚款50元/次。由经理监督，如果经理带头违反或包庇，双倍罚款。\x0d\x0a4、服务员要礼貌待客，顾客进入球台区应主动上前询问，把顾客带到相应的球台摆好球。顾客需购买饮料、香烟时，要说：“请问，先生\小姐需要点什么？”。\x0d\x0a5、服务员与经理之间杜绝相互包庇，隐瞒。\x0d\x0a6、服务员要服从经理的管理，不得擅自离开工作岗位。如有急事必须经过经理允许后方可离开，无故旷工做开除处理。\x0d\x0a7、上班时间不准玩手机，如急需接电话，不允许超过1分钟。\x0d\x0a8、当俱乐部举办活动时，应积极为顾客介绍活动内容。\x0d\x0a9、上班时应做到眼快、手快、脚快、耳灵，熟练给顾客摆球，送杆，饮料等服务。\x0d\x0a10、同事之间要友爱，相互帮助，共同进步。\x0d\x0a11、时刻保持球房干净整洁，环境舒适，及时清理客人留下的垃圾。\x0d\x0a清洁岗位责任制：\x0d\x0a1、吧台服务员交接班后负责吧台区域内的卫生打扫。\x0d\x0a2、A服务员上班后负责球杆、球台、茶几、地毯、烟灰缸、厕所、球的清洁。\x0d\x0a3、B服务员上班后负责厕所、地毯、烟灰缸的清洁。\x0d\x0a4、C、D服务员下班前一小时负责收球，球杆清点，地毯、茶几、球台、烟灰缸的清洁。\x0d\x0a5、A、B、C、D服务员每个星期打扫日要对灯罩、玻璃进行清洁。\x0d\x0a6、经理负责对地毯、球台、厕所进行巡查，发现问题及时安排服务员进行清洁。\x0d\x0a\x0d\x0a会员信息登记表\x0d\x0a\x0d\x0a会 员 号： 入会日期： 年 月 日\x0d\x0a姓 名： 性 别： 女 男\x0d\x0a生 日： 年 月 日\x0d\x0a固定电话： 手 机： \x0d\x0aQQ 号 码： E-mail： \x0d\x0a家庭地址： \x0d\x0a\x0d\x0a会 员 号： 入会日期： 年 月 日\x0d\x0a姓 名： 性 别： 女 男\x0d\x0a生 日： 年 月 日\x0d\x0a固定电话： 手 机： \x0d\x0aQQ 号 码： E-mail： \x0d\x0a家庭地址： \x0d\x0a\x0d\x0a注：事关您的权益、请务必填写准确。谢谢您的配合。\x0d\x0a\x0d\x0a会员信息登记表\x0d\x0a\x0d\x0a会 员 号： 入会日期： 年 月 日\x0d\x0a姓 名： 性 别： 女 男\x0d\x0a生 日： 年 月 日\x0d\x0a固定电话： 手 机： \x0d\x0aQQ 号 码： E-mail： \x0d\x0a家庭地址： \x0d\x0a\x0d\x0a会 员 号： 入会日期： 年 月 日\x0d\x0a姓 名： 性 别： 女 男\x0d\x0a生 日： 年 月 日\x0d\x0a固定电话： 手 机： \x0d\x0aQQ 号 码： E-mail： \x0d\x0a家庭地址： \x0d\x0a\x0d\x0a注：事关您的权益、请务必填写准确。谢谢您的配合
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