苹果手机充值退款显示不能退款怎么办

如题所述

首先,操作没法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes.

第一、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。

第二、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。

第三、找到其中含有需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

第四、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述的情况后点“提交”。 填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。

第五、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及退款的总金额。

如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。如果是用网银充值的,直接退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同

扩展资料:

2004年,苹果公司召集了1000多名内部员工组成研发iPhone团队,开始了被列为高度机密的项目,订名为“Project Purple”,当中包括iPhone的幕后设计师Jonathan Ive。当时苹果公司的首席执行官史蒂夫·乔布斯从原本的重点如iPad的平板电脑偏离至转向手机。

苹果公司跟AT&T秘密合作创造了一些硬件和软件设备—当时的Cingular无线网络—AT&T并给予苹果公司投资及很大自由度,在30个月动用了约$1.5亿美元。作为交换条件,苹果公司保证在4年内,在美国出售的iPhone将交由AT&T独家发售。

参考资料来源:百度百科-苹果手机

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第1个回答  2018-08-27

具体操作方法如下:

1.首先,打开苹果iTunes软件,找到上方的【账户】,点击。

2.在弹出的页面中,点击【查看我的账号】。

3.在弹出的页面中,输入Apple ID账号及密码,点击登录。

4.在弹出的账号信息页面中,找到【商店】里面的【购买历史记录】,左键点击右方【显示全部】。

5.然后,在显示的购买历史记录里面,点击应用下方的【更多】选项。

6.然后,找到想要退款的应用软件,点击其右方【报告】按钮。

7.然后,在退款理由中,可以选择一项退款理由,再稍微描述一下退款理由,点击提交即可。

8.最后,就是等待苹果审核,一般审核通过之后,会在7-10个工作日内,将钱返回到购买账户中。

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第2个回答  2016-04-25
可以的
首先,操作没法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes.

  首先,打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。

  第二步。点击“购物记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。

  第三步。找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”.之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

  第四步。在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”.
  填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。

  之后,官网马上反馈了这样一条信息,表示退款已经发放。感觉小伙伴们都惊呆了!不用吐槽!不用卖萌!业界良心!

  此后,Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。

  还不相信你的眼睛吗?第二天小编打开App Store时,账户余额已经增加了30元啦,
  撒花~!小编之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。

  值得注意的是,退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题,只是不支持更新。大家可不要利用这点来做不好的事情噢。因为苹果会对退款进行记录,如果被判定为恶意退款的话,很可能不能再退了。谨记谨记:小退怡情,大退伤身,强退灰飞烟灭!
  另外一定记得要做好备份,如果误删了,呵呵就等着再次付费吧!
  若是往后遇到名实不符或者不符合自己需求的付费App,也不用担心自己会因此而吃闷亏,不要客气就直接报告问题并退回款项吧!本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2019-11-19
这个显示不能退你可以咨询一下苹果客服