vivo手机显示无法充电请咨询售后

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，设备出现”无法充电请联系售后“的提示，请重启设备，更换原装充电器和数据线后观察使用，

1、长按手机/平板电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

若以上方法未能解决问题，请携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。