如果是10685999信息，则为虚假信息，因为此开头的增值代码不是官方代码。
10658999为移动积分商城的代码，若使用移动号码则此信息为真实信息，可以按照提示使用积分兑换话费。
兑换前可以拨打移动热线人工确认代码真实性，并确认是否有兑换优惠，因为不同省的兑换规则不一样。
如果此类信息中提到需要客户提供任何有关身份证和银行卡号信息内容的，就说明很有可能是诈骗短消息。
下次看到或者接收到此类信息，可以直接拨打通信运营商的客户服务电话或登录官方网站进行确定。如果我们有此类活动的话，官网上都是可以查到的。
扩展资料：
有关积分兑换话费注意事项：
有关积分清零的问题，工作人员表示，“三年为一个周期，到期后清零。”也就是说，2015年的话费积分，有效期至2017年12月底，到期后将被清零重新计算。
兑换方法：编辑短信或下载手机营业厅APP
移动的手机号发DH345977到10658999，兑换话费500元；
发DH345976到10658999，兑换话费300元；
发DH346033到10658999，兑换话费100元;发DH346032到10658999，兑换话费50元；
发DH346031到10658999，兑换话费30元。先发第一个，提示积分不够再发第二个。积分如果不换就定时清零了。
参考资料：
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考