电脑开机后跳过windows xp滚动条后就是黑屏,只有鼠标的白箭头

Question

这几天遇到将近10台这样问题的机器了，
开机自检都很正常，过完XP滚动条后就黑屏，只有个鼠标能动，键盘三键提取任务管理器没反应，重启F8进安全模式，最后次正确配置，VGA模式都不行，只有进PE找回资料后重新安装系统，
请高手指教这是怎么原因，能不能在不重装系统的情况下解决，解决问题有加分

Answer 1

　　分析：蓝屏或黑屏一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是显卡或内存出现问题。其错误代码一般不具备明确诊断意义。

　　建议：按从易到难的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。

　　1.重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

　　2.如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。

　　3.如果不能，重启后按F11，看有没有一键GHOST，有则一键还原（以前要进行过一键备份）。

　　4.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。

Answer 2

找个正常的XP系统把C:\WINDOWS\WinSxS整个文件夹复制下来，用winPE光盘系统进入有问题的系统，覆盖到有问题的系统同一个地方，问题解决~~~~~~

我做了几次试验，用winxpsp3的覆盖到winxpsp2系统下也可以一样行。

具说可能是端星或是qq

不过说实话，这次端星升2010后是出来很多问题，先是与IE8（后来查明是与微软自家杀毒冲突了），现在又搞了xp系统整个崩溃。本回答被提问者采纳

Answer 3

是不是用新版瑞星的，现在的新版瑞星有问题，我在店里帮人装的系统凡是装新版瑞星都有这个问题，建议暂时不要用瑞星 ,据说把没问题的电脑里C:\WINDOWS的WinSxS文件夹复制过来，整个覆盖到你那里有问题的电脑的C:\WINDOWS就可以，暂时没试过不知道可不可以，楼主可以尝试下

Answer 4

前几天装了个本本 也是这样的情况 本来是原来的系统打打补丁什么的 打完补丁就是你说的情况 开不了机 安全模式也是黑屏 什么办法都用了 重装了事。。。 帮你顶下

Answer 5

看看能进安全模式吗，别用最后正确配置，直接进安全模式，如果连安全模式也进不去的话，建议还是重装系统把，如果能进安全模式，看看是不是安装什么软件或者更新驱动造成的，删除或者卸载下试试